to read complaints and reviews, or file yours. 
AHL Pay mobil uygulamasında bulunan hesabımdaki 17.698 TL bakiyem 02.05.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da SMS, mail gibi herhangi bir kanaldan bana nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ö*** K***** olarak, 100052783401 numaralı hesabım için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca ilgili birimlerden haber beklendiği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne net bir açıklama ne de somut bir çözüm sunulmadı. Kullanmak zorunda olduğum kendi paramı, herhangi bir sebep ve bilgi verilmeden bekletilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hesabımdaki bakiyemin neden askıya alındığının açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir durum varsa 17.698 TL tutarındaki paramın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
03.05.2026 tarihinde AHL Pay mobil uygulamasındaki hesabım önce askıya alındı, ardından yaptığım şikayet sonrası tamamen kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için uygulamaya hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve hesabımda bulunan bakiyeyi kullanamıyorum.
Hesabım kapatılmadan önce hesabımda yaklaşık 17.600 TL bakiyem bulunuyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın kapatıldığını ve konuyla ilgili birimlerin bana dönüş sağlayacağını ilettiler; ancak hesabıma ve paramıma halen erişemiyorum.
Hesabımda bulunan 17.600 TL tutarındaki bakiyemin, tarafıma ait banka hesabına iade edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
AHL Pay uygulaması üzerinden kendi açtığım hesabım 1 Mart 2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu paraya şu anda erişemiyor ve kullanamıyorum. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm;...
AHL Pay hesabımı günlük kullanım için açtım ve hesabımda yaklaşık 53.000 TL bakiyem bulunuyordu. Hiçbir uyarı almadan, bir anda “hesabınız geçici olarak askıya alındı” uyarısıyla karşılaştım. Yaklaşık 1–2 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hesabım askıda ve paramı kullanamıyorum. ...
AHL pay hesabım 6 Aralık tarihinden bu yana hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi almadığım gibi, hesabımın neden askıya alındığı konusunda da tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabım askıda olduğu için fast işlemi yapamıyorum ve hesabımdaki bakiyeme ul...
Yorumlar