Ahlpay Hesabı Güvenlik Nedeniyle Kısıtlandı Ve 68 Bin TL Kullanılamıyor

Ahlpay üzerinden para transferi hizmetini kullanırken hiçbir gerekçe gösterilmeden güvenlik sebebiyle hesabım kısıtlandı ve 68.000 TL tutarındaki paramla hiçbir işlem yapamıyorum. 14.04.2026 tarihinden beri ne para transferi yapabiliyorum ne de hesabımdaki bakiyemi kullanabiliyorum.

Ahlpay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep oluşturduklarını ve en kısa sürede geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak somut, net bir açıklama yapılmıyor ve sorunum hâlâ çözülmedi. Hesabım neden kısıtlandı, güvenlik gerekçesi tam olarak nedir, bu konuda da açık bir bilgi alamıyorum.

O**** N*** İ*** adına kayıtlı, 0532********77 numaralı hattımla kullandığım hesabımdaki 68.000 TL’nin mağduriyet yaşamadan bir an önce tarafıma iade edilmesini ya da hesabımın açılarak para transferi ve diğer işlemlere tekrar izin verilmesini talep ediyorum.