58.000 TL Bakiyem Kilitlendi, Hesabım Açıklamasız Kapatıldı

Ahlpay üzerinden para transferi hizmetini kullanırken hiçbir gerekçe gösterilmeden güvenlik sebebiyle hesabım kısıtlandı ve 68.000 TL tutarındaki paramla hiçbir işlem yapamıyorum. 14.04.2026 tarihinden beri ne para transferi yapabiliyorum ne de hesabımdaki bakiyemi kullanabiliyorum.
Ahlpay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep oluşturduklarını ve en kısa sürede geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak somut, net bir açıklama yapılmıyor ve sorunum hâlâ çözülmedi. Hesabım neden kısıtlandı, güvenlik gerekçesi tam olarak nedir, bu konuda da açık bir bilgi alamıyorum.
O**** N*** İ*** adına kayıtlı, 0532********77 numaralı hattımla kullandığım hesabımdaki 68.000 TL’nin mağduriyet yaşamadan bir an önce tarafıma iade edilmesini ya da hesabımın açılarak para transferi ve diğer işlemlere tekrar izin verilmesini talep ediyorum.


13.03.2026 sabahı Ahlpay cüzdan hesabıma erişmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda 41.200 TL bulunmasına rağmen, bu tutarın tarafıma iade edilmesi için defalarca talepte bulundum ancak hiçbir sonuç alamadım. Aynı gün içinde hem telefon hem de mail yoluyla Ahlpay müşteri hizm...


Ahlpay hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, haber dahi edilmeden aniden kapatıldı ve hesabımın içinde bulunan 922 TL’ye erişemez hale gel...
Ahl Pay mobil uygulamasında hesabım bugün güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve 147.000 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefon numaram: 0555***4525. Uygulama üzerinden “Hesabınız güvenlik sebebiyle geçici olarak askıya alınmıştır 444***66 numaralı müşteri iletişim m...
Yorumlar