to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahlpay uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımın haksız yere askıya alınmasından dolayı şikayetçiyim. Banka hesabımdan Ahlpay hesabıma para yatırdım ve bunun dışında hiçbir işlem yapmadığım halde 15 Mayıs tarihinde hesabım “şirket politikası” denilerek askıya alındı. O tarihten beri hesabıma erişemiyor ve içindeki paramı kullanamıyorum.
Bu süreçte Ahlpay müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde sadece güvenliğim için ve şirket politikası gereği böyle bir işlem yapıldığı söylendi, ancak net bir gerekçe ya da çözüm süresi paylaşılmadı. Hesap numaram 100049140201 olup, bu hesabın içindeki parayı yaklaşık 15 Mayıs’tan bu yana çekemiyorum.
Hesabımın derhal incelenerek içindeki paramın tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Paramı aldıktan sonra Ahlpay’i bir daha kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum.
Ahlpay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 haftadır askıya alındı. Hesabım durdurulduğu için içeride bulunan yaklaşık 15.000 TL bakiyeme erişemiyor ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili Ahlpay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şirket politikası gereği bilgi veremeyeceklerini, sadece yasa...
Ahlpay mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabım 1 Şubat’tan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Kendi hesabımdan gönderilen paraya bloke konuldu ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca mail de attım ancak doğru düzgün bir geri dö...
Ahlpay’de bulunan bireysel hesabımı bugün kullanmaya başladım ve hesabıma yaklaşık 4.000 TL yatırdım. Para yatırma işleminden hemen sonra hesabımda bloke oluştu ve o andan itibaren ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir şekilde transfer yapabiliyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak sadece par...
26.10.2025 tarihinden bu yana Ahlpay mobil uygulamasındaki hesabımdaki 63.452 TL bakiyemi, kendi adıma ait başka bir bankaya transfer etmek istiyorum. Hesabımda yapılan toplam işlem sayısı 5’tir. Her gün paramı çekmeye çalıştığımda 'Hesabınız geçici olarak güvenlik sebebiyle askıya alınmıştır.' uyar...
Yorumlar