Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

AHL Card 200 TL Hediye Para Hesabıma Tanımlanmadı

9 Nisan 10:38404
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
İyi

AHL Card kartı için 02.04.2026 tarihinde Kuryenet üzerinden mobil başvuru yaptım. Kampanya kapsamında kartı aktive ettiğimde 200 TL hediye para kazanacağım belirtilmesine rağmen, kartımı almama ve kullanıma hazır hale getirmeme rağmen bu 200 TL hediye para hesabıma tanımlanmadı.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamadım. Ne kampanya ile ilgili net bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunumla ilgili geri dönüş aldım.

AHL Card kampanya koşullarına uygun olmama rağmen tarafıma tanımlanmayan 200 TL hediyenin en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 08:50 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Cenk K., Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Cenk
13 Nisan 14:08

İyi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

AHL Card Aktivasyonunda 200₺ Hediye Bakiyesi Gelmedi

3 Ocak 19:51673

AHL Pay uygulamasında “ilk AHL Card’ına nakit 200 ₺ hediye” ve “kartını aktive et, 200 ₺ hediye kazan” kampanyalarını gö...

AHL Pay Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Param Ve Bilgi Alamıyorum

19 Kasım 2025 12:231.125

16 Kasım 2025 tarihinde AHL Pay mobil uygulamasında hesabımı onayladıktan sonra hesabıma yaklaşık 15.000 TL yatırdım. An...

2 Destek
5
Çözüldü

AHL Pay Kartım Hala Basılmadı

21 Ağustos 2025 08:511.006

"Şikayetim üzerine Müşteri Hizmetlerinden sorumlu kişi aradı. Sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması adına teşekkür ediyorum."