Agoda Rezervasyonunda Çift Provizyon Sorunu

Agoda üzerinden 27–31 Temmuz tarihleri için Labranda Mares oteline rezervasyon yaptım. Ancak bu rezervasyona ilişkin olarak kartımdan iki ayrı provizyon işlemi alındığını fark ettim. 03.07.2026 tarihinde 39.679,41 TL ve 06.07.2026 tarihinde 39.701,31 TL olmak üzere iki kez provizyon görünmektedir.

Bankamla görüştüğümde bu işlemlerin Agoda tarafından iki farklı tarihte iki kez çekildiği, kendilerinin bu provizyonlara müdahale edemeyeceği bilgisi verildi. Yani yaşanan sorun tamamen Agoda kaynaklı görünmektedir ve şu an kartımda yüksek tutarlı iki ayrı bekleyen provizyon bulunmaktadır.

Agoda’nın, rezervasyonum için alınan fazla provizyonu derhal iptal ederek kartımdaki gereksiz bloke tutarını kaldırmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.