Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34664268

Agoda Rezervasyon İptali Reddi Ve Tam İade Talebi

profile
Serkan
Agoda.com
25 Aralık 2025 18:13
699

Agoda üzerinden Çankaya, Ankara'da bulunan Büyükhanlı Park Hotel & Residence için 27‑28 Aralık 2025 tarihleri arasında, 1681758668 rezervasyon numarasıyla bir rezervasyon yaptım. Kişisel bir sorun nedeniyle bu rezervasyonu iptal etmem gerekti. Aynı otelde tekrar konaklayacağım için, rezervasyonu dört gün sonrasına, 31 Aralık 2025‑1 Ocak 2026 tarihleri arasına yeniden yaptım.

Öncelikle otelle doğrudan iletişime geçerek iptal talebinde bulundum. Otel, iptalin yalnızca Agoda üzerinden talep edilmesi durumunda gerçekleştirilebileceğini bildirdi. Daha sonra Agoda üzerinden iptal talebi gönderdim. Ancak Agoda, rezervasyonun iptal edilemediğini belirten bir e‑posta gönderdi.

Hesabımı kontrol ederseniz, aynı otelde dört gün sonrasına yeni bir rezervasyon yaptığımı açıkça görebilirsiniz. İlk rezervasyonumu iptal etmez ve aynı otelde dört gün sonra tekrar rezervasyon yapmazdım, eğer zorunlu olmasaydı.

Bu nedenle, 1681758668 numaralı rezervasyon için tam geri ödeme talep ediyorum. Gerekirse, bu geri ödemenin işleme konulması için otelle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederim.

Agoda.com Logo
Agoda.com
25 Aralık 2025 18:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Gökçe
Agoda.com
29 Kasım 2025 19:28
1.507
"İlginiz ve destekleriniz için teşekkürler, desteklerinizden ötürü agodayı kullanmayı bırakmayı düşünmüyorum."
rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-8.jpg
rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-7.jpg
rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-5.jpg
rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Rezervasyon Tarih Hatası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
Agoda.com
26 Kasım 2025 22:10
857

Agoda üzerinden Hotel Bedford için 06-08.12.2025 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere rezervasyon yapmak istedim. Sistemde tarihi 06-08.12.2025 olarak girmiş olmama rağmen, işlem sonrasında rezervasyonum 06-08.03.2026 tarihine alınmış ve ücret tahsil edilmiştir. Rezervasyon onay maili gelince h...

Onayım Olmadan Yapılan Rezervasyon Ve İade Sorunu

profile
Hamza
Agoda.com
07 Eylül 2025 19:34
2.235

13 Ağustos 2025 tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden Antalya'da bulunan Senza Garden Holiday Hotel için, sadece konaklama ihtimalime göre ön rezervasyon yapmak istemiştim. Ancak herhangi bir kesin satın alma işlemi yapmadığım ve ikinci bir onay vermediğim halde, aynı gün 9019 ile biten kredi k...

onayim-olmadan-yapilan-rezervasyon-ve-iade-sorunu-2.pdf
onayim-olmadan-yapilan-rezervasyon-ve-iade-sorunu-1.pdf
1 Destek
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Rezervasyonumun İptalinde İade Ve Değişiklik Sorunu Yaşadım

profile
Ramazan
Agoda.com
20 Kasım 2025 16:39
915

22 Kasım 2025 tarihinde Çankaya Suit Otel'de konaklamak üzere Agoda üzerinden 5996***23 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 3.250,9 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, giriş tarihime henüz 3 gün varken, sabah saat 09:30 civarında rezervasyonumu iptal etmek istedim. Ne yazık ki he...

agoda-rezervasyonumun-iptalinde-iade-ve-degisiklik-sorunu-yasadim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme videonun kapak resmi

Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

profile
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok videonun kapak resmi

Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

profile
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi videonun kapak resmi

Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

profile
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba videonun kapak resmi

Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

profile
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu videonun kapak resmi

Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

profile
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum! videonun kapak resmi

Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

profile
Selim

Öne Çıkan Konular

Agoda.com iletişim Agoda.com hotel Agoda.com rezervasyon iptali
Benzer Şikayet Yaz