to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank mobil üzerinden kullandığım kredi kapsamında, bilgim ve açık rızam dışında agesa Hayat ve Emeklilik tarafından kr...edi sigortası yapılmıştır. Kredi kullanımı sırasında bu sigortanın zorunlu olmadığı tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmemiş, herhangi bir bilgilendirme veya onay sürec
Agesa tarafından bireysel emeklilik sürecinde yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek is...tiyorum. 2025 Nisan ayı itibarıyla, İstanbul Eyüp’te ikamet ederken, Agesa’da çalışan “Pınar Duman” isimli bir personel beni cep telefonumdan aradı. Bana BES benzeri bir sistemden
"Çok teşekkürler destek oldular iade yapıldı."
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
31 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Emeklilik tarafınd
31/03/2026 tarihinde saat 21.30 civarında Akbank üzerinden ticari kredi kul...landım. Kredi kullanımımın ardından bilgim ve onayım dışında hesabımdan Age
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Agesa üzerinden Akbank mobil şube aracılığıyla yapılan hayat sigortam için ...aylık 5.393 TL prim ödemem gerektiğini öğrendim. Prim tutarının bu kadar yü
Agesa Sigorta’daki hayat sigortam ile ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aramama ve... web sitesi üzerinden denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Asıl amacım poliçemin dondurulmasıyla ilgili işlem yapmak ve bu konuda net bilgi almaktı. Ancak hiçbir kanald
Agesa’ya ait s325252100 numaralı Kredim Güvende kredili hayat sigortası poliçemin iptalini talep etmeme rağmen henüz dön...üş alamadım. Agesa müşteri hizmetlerini aradım, talebimin Akbank üzerinden iletilmesi ve başvurumu online olarak yapmam gerektiği söylendi; ben de yönlendirme doğrultusunda başvuru
31.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil bankacılık ile 190.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanı...mı sırasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, Agesa üzerinden 15.306,43 TL tutarında sigorta kesintisi ve 1.092,50 TL kredi tahsis ücreti alındığını sonradan fark
Agesa bünyesinde Plan157 kodlu bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında d595869 numaralı BES’imde 4.096,77 TL tutarında m...eblağın yönetim gider kesintisi olarak kesildiğini sistemde görüntülemekteyim. Bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve sözleşme kurulurken bu kadar detaylı ve açık bir şi
"Teşekkürler"
Akbank üzerinden yeni kullandığım krediye bağlı olarak agesa tarafından düz...enlenen sigortayı kesinlikle istemiyorum. Sigorta onayım olmamasına ve bu h
Agesa’da gönüllü bireysel emeklilik sistemine yaklaşık bir yıl önce giriş yaptım ve toplamda 15.000 TL civarında ödeme y...aptım. Bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimde çağrı merkeziyle görüştüm ve tarafıma yaklaşık 12.000 TL KDV kesintisi yapılacağı bilgisi verildi. Bir yıllık bir geçm
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemde yatırdığım katkı payı ödemelerimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. E2593754 num...aralı sözleşmemde 28 Şubat tarihi itibarıyla katkı payım 511.300,64 TL olarak görünüyordu. 02.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 15.000 TL, 10.02.2026 tarihinde yine kredi kartımdan
"Teşekkürler."
31.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bi...reysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak Agesa Hayat
27.08.2024 tarihinde Akbank üzerinden kullanmış olduğum konut kredisine bağ...lı olarak agesa tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptali için
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Agesa Hayat Emeklilik otomatik BES sözleşmemle ilgili bilgi almak için dünd...en beri müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her ar
Akbank konut kredim kapsamında Agesa’dan düzenlenen hayat sigortamın iptal süreciyle ilgili bilgi almak ve iade tutarını... öğrenmek için bugün iki kez Agesa müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da uzun süre hatta bekletildim ve sadece müzik dinledim, müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bir gö
"Teşekkürler sorunun hızlıca cozumlendi."
28.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000,00 TL tutarında bireysel ihti...yaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında sigortaya onay vermek zoru
30.03.2026 tarihinde saat 10.18’de telefonuma, benim hiçbir talebim ve bilg...im olmadan y-5405078 numaralı grup hayat poliçesinin oluşturulduğuna dair A
Agesa bireysel emeklilik sisteminde “Plan 157” isimli katılıma dahil oldum ve Aralık 2025’ten itibaren her ay 277 TL işl...etim ücreti kesildiğini gördüm. Bu kesintinin 5 yıl süreceğinin belirtilmesi ve tutarın büyüklüğü bana göre kabul edilemez bir uygulama ve kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyoru
"Hemen iletişime geçtiler. Sorun çözüldü. Ne olduğunu öğrendim. Teşekkür ederim."
30.03.2026 tarihinde saat 10:12'de telefonuma agesa isimli avans numaradan,... y-540** numaralı grup hayat sigortası poliçesi ile ilgili bir SMS aldım. A
2025 Kasım ayında Akbank müşterisi olmam nedeniyle, bireysel emeklilik sistemi yaptırmam ve iki ay boyunca 2.000 TL ödem...e yapmam karşılığında hesabıma veya kredi kartıma 2.000 TL yatırılacağını belirten bir kampanya mesajı aldım. Kampanya şartı gereği BES’in AgeSA üzerinden yapılması gerekiyordu. Bu
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
