to read complaints and reviews, or file yours.Agesa’dan Haksız 14.000 TL Kesinti Ve Eksik Fon Geliri İadesi Talebi
Agesa’da bulunan BES sözleşmemden yaklaşık 10 gün önce ayrıldım. Ayrılma sırasında hesabıma yapılan ödemeyi kontrol ettiğimde, sistemsel bir hataya bağlı olarak Ocak ayında kendilerinden kaynaklanan bir işlem sonucu günümüzde 14.000 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ayrıca ayrılma sonrasındaki yaklaşık 1 haftalık süre için tarafıma yansıması gereken para piyasası fonu getirisinin de ödemeye dahil edilmediğini görüyorum.
Konu ile ilgili olarak Agesa ile görüştüm ancak yapılan açıklamalar tatmin edici olmadı ve eksik ödemenin nedeni net ve anlaşılır biçimde tarafıma izah edilmedi. Hem geçmişteki sistemsel hata hem de ayrılma sürecindeki eksik ödeme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Agesa’dan, haksız kesilen 14.000 TL’nin ve ilgili 1 haftalık para piyasası fonu gelirinin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve tüm hesaplamaların yazılı ve detaylı şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
