Agesa Bireysel Emeklilikte Yüksek Kesinti Ve Açıklama Talebi

23.06.2025 tarihinde Agesa üzerinden internet kanalıyla bireysel emeklilik sistemine başladım ve o tarihten bu yana aylık düşük tutarlarda düzenli olarak ödeme yapıyorum. Bugün sistemden çıkmak istediğimde, birikim tutarım 19.017,63 TL’ye ulaşmış olmasına rağmen tarafıma ödenecek tutarın yalnızca 3.171 TL olduğu bilgisi verildi. Yaklaşık 1 yıllık birikimimden 15.846 TL gibi son derece yüksek bir tutarın kesinti olarak yansıtılması benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yönetim gider kesintisi ve benzeri birçok kalem altında kesinti uygulandığı söylendi ancak bu kesintilerin ayrıntısına, hangi orana göre ve nasıl bu kadar yüksek rakamlara ulaştığına dair tatmin edici, açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Birikim yapmak ve geleceğimi güvence altına almak amacıyla dahil olduğum sistemde, ödediğim tutarın neredeyse tamamına yakın kısmının kesinti olarak görünmesi hem güven sarsıcı hem de hakkaniyete aykırı bir durumdur.

Agesa nezdinde bireysel emeklilik sözleşmemin, d1009358 numaralı sözleşme kapsamında bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin detaylı şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum. Uygulanan kesintilerin kalem kalem, yazılı ve anlaşılır bir biçimde tarafıma açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarların kesinti yapılmadan veya en azından makul bir seviyeye indirilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.