to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Mobil Uygulamada Çalışmıyor
08/07/2024 tarihinde Agesa üzerinden Plan 157 d558892 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini başlattım. Ancak kısa süre sonra BES’imi iptal etmek istediğimde mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim çünkü iptal seçeneği hiç açılmıyor.
Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sözleşmemi sonlandıramıyor olmam beni mağdur ediyor. Sözleşme detaylarına erişebiliyorum ancak iptal adımına ilerleyemiyor, bu nedenle süreci tamamlayamıyorum.
BES sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve oluşan birikimin herhangi bir ek kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
