Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
"Aradılar ve gün içinde sorun çözüldü. Ücret iadesi yapıldı."
"Aradılar ve gün içinde sorun çözüldü. Ücret iadesi yapıldı."
Agesa Hayat ve Emeklilik mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, uygulam...aya girmek istediğimde T. C. Kimlik numaramı ve cep telefonumun son 4 hanesini giriyorum ancak sistem sürekli hatalı uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem uygulamay
Agesa’nın yönlendirmesiyle bir banka üzerinden yaklaşık 1.000.000 TL tutarında fona yatırım yaptım. Gelirim olmadığı ve ...ciddi nakit sıkıntım bulunduğu için bu paraya kısa sürede ihtiyacım vardı. Fonun iptali ve para iadesi için çarşamba günü talepte bulundum, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden defa
"Sorunum çözüldü"
Akbank üzerinden farklı tarihlerde ihtiyaç kredisi kullandığımda, Agesa isimli şirket tarafından hesabımdan poliçe ücret...i kesildi. 25 Nisan 2026 tarihinde 6.779 TL, 1 Mayıs 2026 tarihinde ise 6.535 TL tutarında olmak üzere iki ayrı poliçe kesintisi yapıldı. Bu poliçelerin iptali için Akbank Mobil üz
Agesa tarafından adıma otomatik katılım kapsamında bireysel emeklilik hesabı açılmış ve 13.05.2025 tarihinden beri her a...y Denizbank üzerinden 1.080 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Maaş kartımı kullanırken tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu işleme dair herhangi b
16.11.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden kampanyalı 6 ay vadeli 100.000 TL kredi kullandım. Krediyi çekerken bana, to...plam kredi tutarından kesilen prim ücretinin kredi bittikten sonra tarafıma iade edileceği söylendi. Görüşme esnasında ne cayma süresiyle ilgili ne de başka bir şartla ilgili herha
Agesa’da bulunan İyi İhtimaller Sigortam’ın iptali için 24 Nisan tarihinde kayıt açtırıp iptal onayını verdim. Görüşme s...ırasında bu işlemin en geç 5 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi paylaşıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen iptalim hâlâ işleme alınmadı. Bu süreçte toplam 4 kez Agesa ile t
Agesa tarafından Akbank üzerinden düzenlenen Kredim Güvende kredili hayat sigortası poliçeme ait prim iadesiyle ilgili s...orun yaşamaktayım. Bugün poliçe iptali ve prim iadesiyle ilgili sorgulama yaptığımda, sistemde prim iadesi tutarının 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Poliçeme ait s359009500 nu
30 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi... çektikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, Agesa Hayat Sigorta adı altında, poliçe numarası s3607095 olan “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” açıklamasıyla 5.555,9
Akbank maaş hesabım üzerinden Agesa Katılım Emeklilik sistemine 7 ay önce dahil edildim. Sisteme alınırken tarafıma her ...ay 1.000 TL kesinti olacağı, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve çıkmak istediğimde devlet katkısı hariç yalnızca yatırdığım ana paramın eksiksiz olarak tarafıma iade edilec
"Agesa üzerinden Akbank mobil şube aracılığıyla hayat sigortamı iptal ettim ve 28 Nisan’da talep ettim, ancak geri dönüş almadım. Hesabıma 5.827,87 TL kesildi, müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bekletildim. Sonunda para iadesi yapıldı ve sorun çözüldü."
Agesa üzerinden Akbank mobil şube aracılığıyla yaptırmış olduğum hayat sigortamın iptalini 28 Nisan tarihinde talep etme...me rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı. Poliçe numaram S3565310’dur. Hesabımdan 5.827,87 TL tutarında kesinti yapılmış dur
"Çıkış işlemleri başlatıldı. Hilal Hanım'a ilgileri için teşekkür ederim."
28.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden 12 ay vadeli 100.000,00 TL tutarında ...bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında sigortaya ona
"Müşteri hizmetlerini aradım. Temsilcim gayet iyi ilgilendi. Sigorta iptalinin hemen ardından ücret iade edildi."
30.04.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, Agesa adına ve dekont açıklamasında k357537703 numarası yer alacak şekilde 6.000... TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Agesa’da aktif bir bireysel emeklilik sözleşmem olmamasına rağmen bu para iznim ve bilgim dışında hesabımdan tahsil edilmiştir. Konu ile ilgil
"Teşekkürler problemim çok hızlı çözüldü."
28.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Edirne Uzunköprü şub...esi aracılığıyla 12 ay vadeli 100.000,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kred
"Şikayet vara yazınca anında aradılar aynı dakikada iptal edildi para hemen hesabıma yattı. Akbank mobilden yapmayın iptal orada olmuyor ya da çok sallıyorlar."
28.04.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 100.000 TL tutarında, 6 ay vade...li ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Kredili Hayat
Akbank'tan 26.04.2024 tarihinde çekmiş olduğum kredi kapsamında AgeSA Hayat ve Emeklilik’AŞ yapılmış olan işsizlik sigor...tası kapsamında, işsiz kaldığım halde tazminat talebim haksız şekilde reddedildi. Akbank a. Ş.’den kullandığım krediye bağlı z-5591946 numaralı sigorta poliçem bulunuyor ve 18.03.2
"Sorunum aynı gün çözüldü teşekkürler"
Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa tarafından s359983100 numaralı poliçe ...kapsamında 1.327 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi sonradan fark ettim ve herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim, bu ürüne kendi irademle başv
"Çok kısa sürede dönüş yapılarak hiç ısrar etmeden gayet anlayışlı bir şekilde talebim yerine getirildi..."
29.04.2026 tarihinde Akbank Mobil kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandı...ğım sırada, kredi içinde “S358A712600” numaralı Agesa prim ödemesi olarak g
"Hızlı çözüm teşekkürler."
28.04.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vad...eli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Kredili Haya
30 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden Ages...a Sigorta tarafından, poliçe numarası z4825369 olan “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında 710,02 TL hayat sigortası primi hesabımdan çekilmiştir. Sigortac
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100