to read complaints and reviews, or file yours.110.581,79 TL Sigorta Kesintisi İptali Ve Geri Ödeme Talebi
18 Haziran 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, Agesa Hayat Sigorta adı altında, poliçe numarası s4166046 olan “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” açıklamasıyla 110.581,79 TL tutarında kesinti yapıldığını 18 Haziran 2026 tarihinde fark ettim.
İhtiyaç kredisi kullanırken bu büyüklükte bir sigorta kesintisiyle karşılaşmak hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili BDDK düzenlemeleri uyarınca, krediye bağlı olarak yaptırılan sigortaların tüketicinin açık talebine bağlı olduğu, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilebileceği ve tahsil edilen primlerin iade edilmesi gerektiği düzenlenmiştir.
Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, tarafım adına düzenlenen söz konusu kredili hayat sigortası poliçesinin derhal iptalini ve haksız şekilde tahsil edilen 110.581,79 TL tutarındaki prim bedelinin, kesintinin yapıldığı şekliyle eksiksiz olarak Akbank nezdindeki hesabıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek, sigorta poliçesinin iptali ve kesilen ücretin eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesi konusunda acilen dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
18 Haziran 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, Agesa Hayat Sigorta adı altında, poliçe numarası s4166046 olan “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” açıklamasıyla 110.581,79 TL tutarında kesinti yapıldığını aynı gün fark ettim.
İhtiyaç kredisi kullanırken bu büyüklükte bir sigorta kesintisiyle karşılaşmak hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili BDDK düzenlemeleri uyarınca, krediye bağlı olarak yaptırılan sigortaların tüketicinin açık talebine bağlı olduğu, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilebileceği ve tahsil edilen primlerin iade edilmesi gerektiği düzenlenmiştir.
Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, tarafım adına düzenlenen söz konusu kredili hayat sigortası poliçesinin derhal iptalini ve haksız şekilde tahsil edilen 110.581,79 TL tutarındaki prim bedelinin, kesintinin yapıldığı şekliyle eksiksiz olarak Akbank nezdindeki hesabıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek, sigorta poliçesinin iptali ve kesilen ücretin eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesi konusunda acilen dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
En kısa zamanda sorunu çözdüler teşekkür ederim
