to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen Sigorta Ücreti Ve Poliçe İptali Talebi
19.06.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlemle birlikte Agesa Emeklilik aracılığıyla, poliçe numarası 4177682 olan “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” kapsamında, dosya masrafı adı altında hesabımdan 5.536,07 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim.
Bu sigorta işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; tarafıma herhangi bir ek onay, açık rıza veya bilgilendirme yapılmamış, ayrıca imzalamam ya da onaylamam için ayrı bir sözleşme sunulmamıştır. Ben bilerek ve isteyerek herhangi bir sigorta ya da poliçe onayı vermedim.
Bilgim ve talebim dışında yapılan bu sigorta nedeniyle oluşturulan poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 5.536,07 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Çok teşekkürler hemen geri bildirim sağlandı.
