to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sigortanın İade Ödemesi Gecikiyor
Agesa üzerinden yaptırmış olduğum, poliçe numarası s269975900 olan sigortamı 05.06.2026 tarihinde iptal ettirdim ve iptal işleminin onaylandığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın iade edilmesi gereken ücret tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir ödeme tarihi verilmiyor ve sadece incelemenin devam ettiğine dair genel ifadeler kullanılıyor. Yasal iade süresinin aşılmasına rağmen ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve bu durum hem finansal planlamamı hem de firmaya olan güvenimi olumsuz etkiliyor.
İptali onaylanmış poliçeme ait iade tutarının, daha fazla gecikme yaşanmadan en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve ödeme sürecine ilişkin tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
