to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kesilen Sigorta Priminin İadesi Ve Poliçenin İptali Talebi
18.06.2026 tarihinde Akbank mobil uygulama üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlemle birlikte Agesa Emeklilik aracılığıyla, poliçe numarası s416069200 olan “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” kapsamında, dosya masrafı adı altında hesabımdan 3.065,41 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim.
Bu sigorta işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir ek onay, açık rıza ya da bilgilendirme yapılmamış, tarafıma ayrıca bir sözleşme sunulmamış ve ben bilerek bir sigorta/poliçe onayı vermedim. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun ilgili düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun hükümleri gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi mümkündür.
Bu çerçevede, bilgim ve talebim dışında yapılan söz konusu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen 3.065,41 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
