to read complaints and reviews, or file yours.
"Para aynı gün iade edildi teşekkürler."
Akbank üzerinden 23.05.2026 tarihinde kullandığım krediye bağlı sigorta pol...içemin iptali için Akbank Mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak
İhtiyaç kredim için Agesa üzerinden “Kredim Güvende” hayat sigortası yapılmış ve 16 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 5.37...0,89 TL sigorta primi kesilmiştir. Bu sigortayı istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Elimdeki poliçe numarası S3805095’tir. Konu ile ilgili olarak Agesa’yı arayıp müşte
"İletişime geçtiler ve yaklaşık 3.4 dakika süren telefon görüşmesi sonrası 2.3 iş günü demelerine rağmen param hemen hesaba geçti."
Agesa bireysel emeklilik sisteminde adıma bilgim ve onayım dışında prim tahsilatı yapılmıştır. 03.06.2026 tarihinde Akba...nk maaş kartı hesabımdan 4.018,58 TL Agesa adına çekildiğini fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim, talimat oluşturmadım ve tarafıma öncesinde bilgilendirme yapılmad
05.05.2026 başlangıç tarihli, d1518807 numaralı agesa bireysel emeklilik sözleşmemden, 60 günlük yasal cayma hakkımı kul...lanarak ayrılmak istiyorum. Ancak bu talebimi iletebilmek için gerekli kanallara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattımda dakika ve SMS hakkım bulunmadığı için arama yapamıyo
1 Nisan tarihinde Akbank cep bankacılığı üzerinden Agesa bireysel emeklilik sistemine aylık 2.500 TL katkı payı ile giri...ş yaptım. Bugün itibarıyla sistemde toplam 7.500 TL birikimim görünmekte, bunun yaklaşık 700 TL’si yönetim gider kesintisi olarak belirtilmektedir. Yaklaşık 15 dakika önce çağrı m
"Problemim çözüldü"
Agesa tarafından Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine, kredili ha...yat sigortası yapılarak 21.05.2026 tarihinde kredi tutarımdan 5.608,47 TL t
Agesa tarafından Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye, 03.06.2026 tarihinde onayım ve rızam olmadan oto...matik olarak kredili hayat sigortası tanımlanmış ve hesabımdan 19.914,15 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu sigortayı kendim talep etmedim, herhangi bir onay verdiğimi de hatırla
Akbank üzerinden düzenlenen Agesa Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçemden cayma hakkımı kullanmak istiyorum an...cak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Poliçe numaram S3945579-0’dır. Cayma işlemi için hem Agesa’yı hem de Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece mobil uygulama üzerind
Agesa ile yapmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.... Sözleşme numaram d-69****, müşteri numaram ise 203654****’dir. Sözleşmemin yürürlük tarihi 05.11.2024, teklif imza tarihi ise 25.09.2024’tür. 05.2025 tarihinden beri hem poliçe
Agesa nezdindeki otomatik katılım sözleşmemden çıkış yapmak istiyorum ancak... yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerin
Poliçe iptal işlemi yaptım, ne zaman sorunun çözüleceğini soruyorum; zaman vermiyorlar. Akbank ve AgeSA Hayat ve Emeklil...ik ikisi bir birini aratıyor, ama sorunu çözen yok. Müşteri hizmetleri, bizim bunu görmeye yetkimiz yok diyor; diğeri işlemi onlar yapmış, biz göremeyiz diyor.
28.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, Agesa tarafın...dan düzenlenen ve poliçe numarası s356376400 olan hayat sigortası için hesabımdan 7.039,85 TL prim tahsil edilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayı
Akbank üzerinden kredili hayat sigortası yaptırdım, bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak Akbank kanalı üzerinden ...iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum ve bu süre içinde hesabımdan toplamda 2300 TL civarında sigorta ücreti kesildi. Poliçe numaram S362762600’dür.
Agesa ile yaptırmış olduğum d832943 numaralı Bireysel Emeklilik Sözleşmemi 07.01.2025 tarihinde başlattım ve bugüne kada...r toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Bugün sözleşmemi iptal ettirmek istediğimde, 5 yıl dolmadan sistemden ayrıldığım için yatırdığım parayı alamayacağım ve tarafıma hiçbir ö
"Teşekkürler"
2 Haziran 2026’da Akbank’tan kredi kullandım ve bu işlem sonrasında Agesa t...arafından hayat sigortası adı altında 5.484,46 TL kartımdan tek seferde tah
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından 20.049 TL tutarında kred...i hayat sigortası yapılmıştır. Yaklaşık 6 gün önce bu kredi sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim 20.049 TL’nin iadesini talep ettim. Banka, talebimin Agesa’ya iletildiğini söy
Akbank üzerinden kullandığım ve Agesa üzerinden sigortalanan 3 adet kredimi 20 Mayıs 2026 ve 22 Mayıs 2026 tarihlerinde ...tamamen kapattım. Kredi kapanışının ardından internet bankacılığı üzerinden sigorta iptallerini gerçekleştirdim, yalnızca 1 poliçeyi sistem üzerinden iptal edemediğim için Agesa mü
Agesa üzerinden Akbank’ta kullandığım 24 aylık krediye bağlı olarak 04.09.2025 tarihinde kredili hayat sigortası yaptırd...ım. Bu sigortanın bedeli tarafımdan tek seferde 16.221,10 TL olarak tahsil edildi. Sigortayı iptal ettirmek ve kalan aylar için iade almak istediğimde, tarafıma poliçe üzerinden b
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek ve sistemden tamamen çıkmak için 02.05.2026 tarihinde müşteri hizmetl...erini arayarak BES’imi bozdurmak istedim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ aktif görünmekteyim ve BES’im bozulmadı, bu nedenle mağdur durumdayım. 02.05.
Akbank üzerinden 24.05.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamınd...a Agesa tarafından s388407800 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi.
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen kredili hayat sigortasını, 28.05.2026 tari...hinden bu yana mobil uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sigorta ücretinin iadesi hesabıma yatırılmadı. Poliçe numaram s391758200’dür.
"Teşekkürler"
Akbank üzerinden 21.05.2026 ve 22.05.2026 tarihlerinde kullandığım ihtiyaç ...kredilerine Agesa tarafından hayat sigortası yapıldı. Bu sigortaların iptal
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
