to read complaints and reviews, or file yours."30 dakikaya müşteri hizmetlerine bağlanıp hallettim"
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Agesa üzerinden tarafıma kredi sigortası yapıldı ve bu sigorta için 80....000 TL’lik kredime ek olarak 3.358,53 TL tutarında prim kesintisi gerçekleştirildi. 28.12.2025 tarihinde bu kesintiyi fark ettim ve söz konusu tutarın tarafıma haksız yere yansıtı
"Firmanın poliçe iptal bölümüne telefon marifetiyle ulaşmak mümkün olmasa da şikayet var sürecinden sonra ücret iadesi sağlandı. Teşekkürler şikayetvar.com"
28.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi il...e birlikte Agesa Hayat ve Emeklilik’te s24**89 numaralı hayat sigortası pol
Agesa Hayat Emeklilik üzerinden Akbank aracılığıyla yaptırmış olduğum S2472810 numaralı kredi hayat sigortası poliçemin ...iptalini talep ediyorum. Sabah saatlerinden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve poliçe iptal sürec
Akbank üzerinden dün kredi kullanımı sırasında Agesa tarafından 6.734,47 TL... tutarında sigorta primi kesintisi yapıldı. Bu sigortanın kredi için zorunl
15.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım kredinin iptaliyle birlikte Agesa tarafından yapılan kredi kaynaklı si...gortam da iptal edildi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen bu sigortaya ait yaklaşık 5 bin TL civarındaki prim iadesi hâlâ tarafıma ödenmedi. Geçen hafta Agesa ile yaptığım görüşmede
28 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım sıra...da, Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından adıma 4.669,72 TL tutarında “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar kredi kullanımı esnasında hesabım
"Bana ulaşılarak sorun çözüldü ücret iadesi 1 saat içinde yapıldı teşekkürler"
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000,00 TL tu...tarında ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem sırasında faiz oranı %0,99 olarak
Akbank üzerinden kredi çekerken Agesa/Aleda Sigorta aracılığıyla 27.12.2025 tarihinde tarafıma 4.700 TL tutarında hayat ...sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasının iptalini talep etmeme rağmen üç gündür müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Her seferinde 30–40 dakika hatta beklememe rağmen te
28.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden online olarak kredi kullandığım sırada, tarafıma “Kredim Güvende” isimli hayat sig...ortası düzenlendi. Poliçeyi iptal ettirmek için Agesa’nın 444 11 11 numaralı hattını aramam gerektiği belirtildi; ancak bu hat üzerinden hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. İşlem
Agesa Hayat Emeklilik’te bulunan s2227811-0 numaralı hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek için yaklaşık 2 haftaya yak...ındır defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum. Aradığımda hatta alınıyorum ve müşteri hizmetlerine aktarılıyorum ancak uzun süre beklememe rağmen bir türlü bağlanamıy
"Sorunum şu an itibariyle çözüldü. Teşekkür ederim."
Agesa müşteri hizmetlerine bugün sabah saat 09.00’dan itibaren defalarca ul...aşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. İlk aramalarımda
29 Aralık sabah saat 09.00’dan bu yana Agesa müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap... verilmiyor. Yaklaşık 1 saat içinde 15 kez arama yaptım ancak hatta bekletilmek dışında herhangi bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için işlemlerimi gerçek
"İşlemlerim tamamlandı teşekkür"
22.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye ...bağlı olarak Agesa tarafından kredili hayat sigortası yapıldı. Daha sonra b
"Hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkürler"
Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan s2462045 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptal ...edilmesini ve bu poliçe kapsamında ödediğim 4.646,51 TL’lik prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sigortayı Akbank'tan %0,99 faizli 100.000 TL'lik kredi çeker
Agesa üzerinden tarafıma haber verilmeden ihtiyaç kredisi kapsamında 27.12.2025 tarihinde s2450081 numaralı hayat sigort...ası poliçesi oluşturulmuş ve bu kapsamda hesabımdan 4.648,13 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutar dışında başka bir ödeme alınmayacağı bilgisi verilmesine rağmen, poliçeyi is
27.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 12 ay vadeli, 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı kredi kullandım. Bu kredi ka...psamında tarafıma Agesa aracılığıyla kredi hayat sigortası yapıldı ve aynı gün hesabımdan 4.648,13 TL sigorta bedeli tahsil edildi. Sigortaya ilişkin poliçe numarası S2453232 olara
Akbank mobil şube üzerinden 27.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birli...kte haberim ve onayım net olmadan Agesa üzerinden 4.597,43 TL tutarında hayat sigortası poliçesi kesildiğini gördüm. Poliçe numaram S245313700’dür. Akbank internet şubesi üzerinde
Akbank mobil uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde yaklaşık 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ku...llanımı esnasında bilgim ve açık onayım olmadan Agesa Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan prim tahsil edilmiştir. İlgili işlemi sonradan fark ettiğimde poliçe numara
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa’dan Cumartesi günü hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını... iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Agesa çağrı merkezini aradığımda uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ
"Teşekkür ederim"
13.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım ve bu krediyle birlik...te Agesa tarafından hayat sigortası yapıldı. Bana bu sigortayı 15 gün içeri
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Akbank’tan kullandığım kredi sırasında Agesa üzerinden 25.12.2025 tarihinde... s2417447 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe kapsamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
