to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Oluşturulan Hayat Sigortası Ve İptal İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
Agesa üzerinden tarafıma haber verilmeden ihtiyaç kredisi kapsamında 27.12.2025 tarihinde s2450081 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturulmuş ve bu kapsamda hesabımdan 4.648,13 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutar dışında başka bir ödeme alınmayacağı bilgisi verilmesine rağmen, poliçeyi istemediğim için iptal ettirmek ve ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde poliçenin iptali için Agesa çağrı merkezine iki kez ulaşmaya çalıştım. Her iki aramamda da yaklaşık 25’er dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve poliçe iptal talebimi iletemedim. Çağrı merkezine ulaşamamak ve poliçenin iptali için işlem yaptıramamak mağduriyetimi artırmaktadır.
Hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve 4.648,13 TL tutarındaki kesintinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Merhaba Tarafıma hiçbir arama yapılmamıştır.
