to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa üzerinden tarafıma haber verilmeden ihtiyaç kredisi kapsamında 27.12.2025 tarihinde s2450081 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturulmuş ve bu kapsamda hesabımdan 4.648,13 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutar dışında başka bir ödeme alınmayacağı bilgisi verilmesine rağmen, poliçeyi istemediğim için iptal ettirmek ve ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde poliçenin iptali için Agesa çağrı merkezine iki kez ulaşmaya çalıştım. Her iki aramamda da yaklaşık 25’er dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve poliçe iptal talebimi iletemedim. Çağrı merkezine ulaşamamak ve poliçenin iptali için işlem yaptıramamak mağduriyetimi artırmaktadır.
Hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve 4.648,13 TL tutarındaki kesintinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bilgim ve isteğim dışında Akbank’a bağlı Agesa Sigorta tarafından yine 16.12.2025 tarihinde s2291715 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve kredi hesabımdan 2.004,95 TL prim kesintisi yapılmıştır. Hayat sigortasını t...
Agesa’dan, Akbank kredimle bağlantılı olarak yaptırılmış olan s2439806-0 numaralı hayat sigortası poliçesini 27.12.2025 tarihinden beri iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde işlemimi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini en az 5 kez aradım; her aramamda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe...
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa’dan bir hayat sigortası poliçem bulunuyor. Bu poliçenin tamamen iptal edilmesini ve kalan primlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. 01.12.2025 tarihinden bu yana Agesa müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçb...
28 Aralık 2025’te çektiğim ihtiyaç kredisi kapsamında Agesa tarafından adıma hayat sigortası poliçesi oluşturuldu. Bu poliçenin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen sigorta ücretinin iadesini talep ediyorum. İptal işlemi için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü m...
Agesa tarafından 27.12.2025 tarihinde kredili hayat sigortası için hesabımdan 4.668,72 TL prim kesintisi yapılmıştır. Bu işleme ait poliçe numaram S245526800’dür. Bu prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Öncelikle bankam ile iletişime geçtiğimde, iade ile ilgili Agesa ile görüşmem gerekt...
Yorumlar