Kredi Hayat Sigortası İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Prim İadesi Talep Ediyorum


22.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak Agesa tarafından kredili hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek için hem Akbank üzerinden hem de Agesa kanalları üzerinden iptal talebi oluşturdum.
Başvurum alındığı söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen sigorta iptal edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 2 saat hatta bekletildim ve buna rağmen net bir bilgi alamadım. Sürekli oyalandığımı ve sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum.
Kredili hayat sigortamın ivedilikle iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında benden tahsil edilmiş olan 14.847 TL tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

16.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı tarihte Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçem düzenlendi. Bu hayat sigortasını iptal ettirerek ödemesinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortanın işlemleri için defal...
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 17.12.2025 tarihinde Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptalini ve ödenen ücretin iadesini talep etmeme rağmen işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sigortaya ait poliçe numaram S2304721. Şu ana kada...

06.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte tarafımdan 3.973,99 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Bu kadar yüksek bir tutarın alınacağı ne sözlü ne de yazılı olarak açıkça belirtilmedi, bilgilendirilmeden hesabımdan kesinti yapılmış olduğunu sonrad...

Yorumlar