to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortamın İptalinde Uzun Bekleme Ve İade Talebi
22.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak Agesa tarafından kredili hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek için hem Akbank üzerinden hem de Agesa kanalları üzerinden iptal talebi oluşturdum.
Başvurum alındığı söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen sigorta iptal edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 2 saat hatta bekletildim ve buna rağmen net bir bilgi alamadım. Sürekli oyalandığımı ve sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum.
Kredili hayat sigortamın ivedilikle iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında benden tahsil edilmiş olan 14.847 TL tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Aranmadım ben arayım dedim evet bankadan daha yoğunsunuz sanırım ya da çalışanınız yok. Vallahi yıl olmuş 2025 halen bir şeyleri iptal etmek için çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorsunuz. Sabancıya yakışmayan dijitalleşememe...
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
İşlemlerim tamamlandı teşekkür
