to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptali Ve 5.155 TL İade Talebi
13.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım ve bu krediyle birlikte Agesa tarafından hayat sigortası yapıldı. Bana bu sigortayı 15 gün içerisinde iptal ettirebileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine 28.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden hayat sigortamı iptal ettim.
İptal işleminden sonra Akbank, sürecin Agesa tarafından yürütüleceğini ve Agesa ile görüşmem gerektiğini iletti. Ancak Agesa çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda telefon daha çalmadan direkt kapanıyor, bu nedenle ne işlem yaptırabiliyorum ne de bilgi alabiliyorum.
Hayat sigortası için hesabımdan 5.155 TL kesilmiştir. 28.12.2025 tarihinde yaptığım iptal talebim doğrultusunda, hayat sigortamın tamamen iptal edilmesini ve kesilen 5.155 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Çağrı merkezine ulaşamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
1. Gün geri dönüş olmadı
İade gerçekleşti teşekkür ederim
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 29.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
