to read complaints and reviews, or file yours.Avivasa’nın altın katılım fonu ile ilgili olarak yaşadığım ve artık üçüncü kez tekrarlanan bir sorun nedeniyle şikayetçi...yim. 12 Haziran 2026 günü için yapılan işlemlerde, bana ons altında saat 15.30’da işlemlerin kapandığı, bu saatten sonra olan artışların dikkate alınmadığı söylendi. Ancak aynı gün
Yaklaşık bir yıl önce çocuklarım için Agesa üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım. Ödemelerimi düzenli olarak kredi kar...tımdan yaptım ve bu süreçte yatırdığım paranın içinden bu kadar yüksek oranlarda kesinti yapılacağı konusunda net ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmedim. Bugüne kadar sisteme
"Müşteri hizmetlerinden zeliha hanım ulaştı sağ olsun. Hafta sonuna kadar ödemenin gerçekleşeceğini hatanın nereden kaynaklandığını tespit ettiklerinde gerekli bilgiyi sağlayacaklarını ilettiler. Teşekkür ederim, tamda olması gereken budur."
Agesa Otomatik BES kapsamında yer alan d7585903, e5115440 ve e7533483 numaralı sözleşmelerimi tek hesapta birleştirip so...nrasında sistemden çıkmak için 22.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sözleşmelerden birine ait tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Buna rağmen
Gev Katılım Altın Fonu başta olmak üzere bankalar üzerinden yapılan fon yatırımlarında, yıllardır kullanılan yüzdelik ar...tış ve düşüş hesaplama şeklinin hatalı ve yatırımcı aleyhine olduğunu düşünüyorum. Fon getirisi hesaplanırken ya da kayıp gösterilirken, yüzdelik değerlerin doğrudan yatırılan ana
Agesa’da yer alan Agesa Katılım Fonu’nda 8 Haziran ile 9 Haziran günleri arasında yapılan işlemlerde değer değişiminde c...iddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. İlgili gün için piyasada yaklaşık yüzde 0,26 civarında bir düşüş yaşanmışken, sistemde yüzde 2,5’in üzerinde bir düşüş varmış gibi yansıtılmakta
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 17.05.2026 tarihinde başvu...ruda bulundum. Ancak müşteri temsilcinizin hatalı işlemi veya ihmali nedeni
Agesa (eski adıyla Avivasa) bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 2008 yılında dahil oldum. Sisteme girerken ve sonrasın...da atanan danışmanlara, ilgilenemeyeceğimi ve fonlarımı kendilerinin yöneteceğini, ancak benim faiz hassasiyetim olduğunu, kesinlikle faiz içeren fonlarda bulunmak istemediğimi öze
Agesa’daki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimde yaşadığım ciddi kesinti nedeniyle mağdur oldum. Devlet ...katkısı ve fon getirisi hariç, yalnızca ana param yaklaşık 10.000 TL’nin biraz üzerindeyken, tarafıma sadece 4.000 TL civarında iade oluşturulduğunu öğrendim. Durumu sorduğumda mü
13.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden agesa bireysel emeklilik sistemindeki toplam 5 sözleşmemin iptalini gerçekleştirdi...m. Son fon satışlarının tamamlanmasının ardından 5-6 gün içinde yaklaşık 12.000 TL iadenin Akbank’taki vadesiz tl hesabıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 günü aşkın
Agesa üzerinden bireysel emeklilik fonuna toplamda yaklaşık 15.000 TL yatırdım. Devlet katkısı ile birlikte birikimimin ...artmasını beklerken, bugün geldiğim noktada sistemdeki tutarımın yaklaşık 7.400 TL’ye düştüğünü gördüm. Üstelik şu an ayrılmak istesem, hiçbir şekilde paramı alamadığım, kullanamad
Agesa bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 3 yıl önce uzun vadeli birikim amacıyla, güvenerek katıldım. Sisteme her ay ...750 TL katkı payı ödememe ve tercih ettiğim fonun altın ağırlıklı olmasına rağmen, bugün geldiğim noktada ciddi oranda zararda olmam büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Sistemde
Agesa’nın yönlendirmesiyle Akbank Bulvar Şubesi üzerinden yaklaşık 1.000.000 TL tutarında agesa altın fonuna yatırım yap...tım. Gelirim olmadığı ve ciddi nakit sıkıntım bulunduğu için bu paraya kısa sürede ihtiyacım vardı. Buna rağmen fonun iptali ve para iadesi için 13.05.2026 tarihinde talepte bulunm
Agesa Hayat ve Emeklilik’te bireysel emeklilik poliçem bulunuyor ve her ayın 8’inde IBAN yolu ile katkı payı ödemesi yap...ıyorum. Ancak Agesa mobil uygulamasından kontrol ettiğimde, yatırdığım tutarın yaklaşık bir hafta boyunca sistemde bekletildiğini ve ancak bu sürenin sonunda seçmiş olduğum fonlara
Agesa bireysel emeklilik sisteminden caymak için 12.05.2026 tarihinde saat 20:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. ...Bana o an için hesabıma geçecek net bir tutar söylendi ve bugün içinde tekrar aranacağım, işlemlerin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak söz verildiği gibi aranmadım. Bunun üzerine
"Müşteri hizmetleri hızlıca geri dönüş sağlayarak mağduriyeti giderdi çok teşekkür ediyorum."
2 Şubat 2026 tarihinde Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım.... Görüştüğüm kişi hesap oluştururken yönetim gider kesintisi ve sistemden ç
07.05.2026 tarihinde kısa bir süre önce Agesa 444 0 111 hattını arayarak yaşadığım mağduriyetle ilgili destek almak ve f...on kesintim konusunda bilgi talep etmek istedim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin tavrı son derece saygısız ve umursamazdı. Sürekli sözümü kesti, söylediklerimi geçiştirdi, h
Agesa bireysel emeklilik sistemindeki birikimimi 27 Nisan 2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak sonlandırdım. Sisteme ...toplamda 13 Nisan 2026 tarihinde 483.000 TL yatırmıştım. Cayma talebimden sonra tarafıma yapılacak iadenin, iade günündeki fon değerleri üzerinden hesaplanacağını biliyordum ve bu
Agesa’nın yönlendirmesiyle bir banka üzerinden yaklaşık 1.000.000 TL tutarında fona yatırım yaptım. Gelirim olmadığı ve ...ciddi nakit sıkıntım bulunduğu için bu paraya kısa sürede ihtiyacım vardı. Fonun iptali ve para iadesi için çarşamba günü talepte bulundum, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden defa
Yabancı uyruklu bir vatandaşım ve AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş. ile hiçbir sözleşmem, talebim veya onayım bulunmamasına ...rağmen adıma poliçe açılmış gibi görünüyor. 09.01.2026 tarihinde ve ardından 27.04.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderildi. Mesajda b76791 numaralı poliçeme ait bilgiler yer alıyor,
Agesa bireysel emeklilik fonumdan yaklaşık 1 aydır çıkış yapamıyorum. SMS ile çıkış yapmaya çalıştığımda sistem, sözleşm...em için 2 aylık çıkış süresi olduğu gerekçesiyle beni 444 11 11 numaralı çağrı merkezine yönlendiriyor. Çağrı merkezi ise tekrar SMS ile işlem yapmam gerektiğini söylüyor ve bu dön
Avivasa’da birikim yaptığım Avivasa Altın Katkı Fonu’nda, 03.02.2026 tarihinden bu yana özellikle cuma günleri ons altın... fiyatlarındaki artışların fon tabelasındaki birikimime yansımadığını fark ettim. Altın fiyatları yükselmesine rağmen, fondaki tutarımda bu artışa paralel bir yansıma göremiyorum.
Avivasa bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 8 Nisan tarihinde emeklilik işlemlerini başlattım. Aradan bu kadar z...aman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve cep uygulamasında da param görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin fon bozma sürecinden kaynak
10.02.2026 tarihinde d1318443 numaralı BES ve 20.01.2025 tarihinde d1318421 numaralı BES olmak üzere tarihinde Agesa Hay...at ve Emeklilik a. Ş. Bünyesinde iki ayrı Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi akdettim. Sözleşmelerimin detayları aşağıdaki gibidir: d1318421 numaralı Sözleşme: Benim yatır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
