Agesa Bireysel Emeklilikte Yönetim Ücretleri Nedeniyle Yatırılan Paranın Yarımını Kaybetmek
Agesa'ya Asla Paranızı Yatırmayın!
Yaklaşık 9 ay önce Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Bugün itibarıyla devlet katkısı hariç 24.000 TL civarında ödeme yapmış durumdayım. Sistemdeki sözleşme detaylarından da görüldüğü üzere, toplam birikimim olmasına rağmen ayrılmak istediğimde bana, yatırdığım paranın neredeyse yarısına yakınını ödemeyeceklerini, 11.000 TL civarında bir tutar alabileceğimi söylediler.
Tarafıma, 5 yıllık yönetim gideri adı altında kesinti yapacaklarını, sistemde kalsam da ayrılmak istesem de bu yönetim giderlerini sözleşmeye ekledikleri için alacaklarını ilettiler. Sözleşme esnasında beni Agesa bünyesine dahil eden satış temsilcileri bu kesintilerden, 5 yıl boyunca içeride kalmak zorunda bırakılacağımızdan hiç bahsetmediler. Erken ayrılmak istediğimde ise, henüz yönetmedikleri gelecek yılların yönetim giderlerini bile keseceklerini söylemeleri tamamen haksızlık niteliğindedir.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Fonları sizin takip etmeniz gerekiyor, çeşitli araçlarımız var” denilerek sorumluluk bana bırakıldı. Eğer tüm takibi ben yapacaksam, neden üzerine bir de yüksek oranlı yönetim gideri ödüyorum, bu mantığı anlayamıyorum. Üstelik hem paramla kazanç sağlamaya çalışıp hem de bu kadar ağır kesintiler uygulayarak erken çıkışı fiilen imkansız hâle getiriyorlar.
Yaşadığım bu durum sebebiyle, bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istediğimde yatırdığım ana paramın neredeyse yarısının kesilmesine yol açan 5 yıllık yönetim gideri kesintilerinin gözden geçirilerek iptal edilmesini ve yatırdığım ana paramın makul ve adil bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca sözleşme kurulurken bu tür kesintilerin açık ve net biçimde anlatılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Talebim karşılanmaz ve bu haksız kesintilerde ısrar edilirse, yasal haklarımı kullanmak üzere hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 21.07.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.














