to read complaints and reviews, or file yours.75 Bin TL’lik Fon Ödemesinin Gecikmesi Ve Acil İade Talebi
Agesa Aviva Emeklilik’te oğlum adına, BES kapsamında iki ayrı fon hesabı açtım. Yaklaşık 4 yıl 7 ay boyunca düzenli birikim yaptım. Şu anda oğlumun dershane masrafları için bu paraya ihtiyacımız olduğu için, yine oğlumun eğitimi için kullanmak üzere sözleşmelerin iptalini ve fon satışını talep ettim.
Fon satışı sonrası yasal bekleme süresi dolmasına rağmen, 2664838 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesine ait tutarın tamamı tarafıma ödenmedi. Özellikle yaklaşık 75 bin tl civarındaki tutar 18–20 gündür hesabıma yatırılmadı. Buna rağmen tarafıma fon satışının gerçekleştiği ve tutarın hesaba aktarılacağı yönünde SMS gönderildi.
Oğlumun eğitimi için biriktirdiğim bu paranın geciktirilmesini ve halen ödenmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Fon satışına konu olan ve tarafıma ödenmesi gereken tutarın, özellikle yaklaşık 75 bin tl’lik kısmın, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, gereksiz gecikme ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Şikayet edilmeden tüketici mağdur edilmeden hassasiyet göstermenizi rica ediyorum. Sonuçta 18 yaş altı olan çocuklarımızın eğitimi için biriktirdiğimiz paralarımız. Çıkışta bu kadar mağduriyet fazla yinede teşekkürler ediyorum geri dönüş ve ödeme için
Teşekkürler
