Bilgi Ve Onay Almadan Kesilen Sigorta Primine İade Talebi

13.07.2026 tarihinde Akbank Isparta Merkez şubesinden 20.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” adı altında 541,65 TL prim tahsil edildi. S440908300 numaralı poliçe kapsamında yapılan bu kesinti, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açık onayım alınmadan hesabımdan çekildi.

Cayma hakkım çerçevesinde, bu poliçenin iptal edilmesini ve tahsil edilen 541,65 TL’nin Akbank Isparta Merkez nezdindeki hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve açık rızam olmadan yapılan bu sigorta kesintisinin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini istiyorum.

Konu ile ilgili olarak telefonla ve mobil uygulama üzerinden Akbank ve Agesa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve mobil uygulama üzerinden oluşturduğum şikayete de cevap verilmedi. İlgili kesintinin iptali ve tutarın tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.