Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agesa'dan Gelen Yanlış SMS Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

Agesa’dan bir süredir bana düzenli olarak SMS gelmektedir. Mesajlarda “Değerli M****** T***” şeklinde hitap edilmekte ve d-5910892 numaralı sözleşmeden, otomatik katılım sözleşmesinin yürürlüğe girdiğinden ve cayma hakkından bahsedilmektedir. Ancak ben M****** T*** isimli kişi değilim, bu kişiyle hiçbir bağım yok ve Agesa ile kendi adıma oluşturulmuş herhangi bir sözleşmem, poliçem ya da imzaladığım bir evrak bulunmamaktadır.

Bu nedenle bu mesajları hile girişimi olabileceği endişesiyle görmekteyim ve kişisel verilerimin, adımın ya da telefon numaramın yanlış veya izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Kendi rızam olmadan böyle bir sözleşme oluşturulması ya da numaramın bu sözleşmeyle ilişkilendirilmiş olması kabul edilemez bir durumdur.

Acil olarak telefon numaramın adı geçen sözleşme veya kişi ile olan ilişkisinin tamamen kesilmesini, numaramın sistemlerinizde gerekli kontrollerinin yapılarak güncellenmesini, bu kapsamda tarafıma artık hiçbir SMS gönderilmemesini ve eğer varsa bu yanlış/izinsiz kaydın nasıl oluşturulduğuna dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

11 Eylül 11:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Otomatik Katılım Sözleşmesi Ve Güvenlik Endişesi

857

"İlginiz için teşekkür ederim iletişim sağlandı sorunum çözülmüştür."

İzinim Dışı Açılan Hesap Ve Sözleşme İptali Talebi

Agesa tarafından bugün, 6 Mayıs Çarşamba günü saat 12:34’te “Değerli R***** O***, Otomatik Katılım Sözleşmeniz yürürlüğe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agesa Hayat Ve Emeklilik Parayı Vermemek İçin Uğraştırıyor

Agesa Hayat VeEmeklilik Parayı Vermemek İçin Uğraştırıyor

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular