Kargoya Verilmeyen Doğum Günü Elbisesi İçin Acil İade Ve Gönderim Talebi

Yaklaşık bir buçuk hafta önce afrah Design üzerinden internetten, doğum günüm için giymek üzere 2.700 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Elbisenin pazartesi, yani bugün teslim edileceği söylendi ancak bugün kontrol ettiğimde kargo çıkışının dahi yapılmadığını gördüm.

Durumu sormak ve neden bilgilendirilmediğimi öğrenmek için kendilerine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Özel bir günüm için aldığım bu ürünün hâlâ kargoya bile verilmemiş olması hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Elbisemin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da ödediğim 2.700 TL’nin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.