Afrah Design'da Siparişlerim Gecikiyor Ve Kargo Bilgisi Alamıyorum

Afrah Design adlı firmadan 16 Temmuz saat 10.44’te iki tane elbise siparişi verip ödemeyi yaptım. Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne bir kargo takip kodu ne de bir sipariş kodu tarafıma iletilmedi.

Yaklaşık 10 gün önce firmaya yazdığımda ertesi gün kargonun çıkacağını söylediler, fakat herhangi bir gönderi yapılmadı. Dün tekrar yazdığımda bu kez hafta sonu denildi. Bugün tekrar sorduğumda ise ürünün bugün geleceğini, kargo çıkışının da yarın yapılacağını ilettiler. Söylenen hiçbir tarih tutulmadı ve somut bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Ücretini ödediğim iki elbisemin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek bana ulaştırılmasını ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.