İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Para iadesi yapılmaması: 33 şikayette onaylanan iadelerin 9-30 gün boyunca yatmadığı, bazen kargo ücreti kesilerek eksik ödendiği belirtiliyor.
- İade talebi reddi: 4 şikayette ürünün 'yıkama yapıldı' veya 'parfümlü' olduğu gerekçesiyle iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
- Süreç engelleri: 3 şikayette iade sırasında 200 TL gibi kesintilerin talep edildiği ve faturanın verilmediği ifade ediliyor.
















