Afrah Design'dan Sipariş Kargoya Verilmedi, Tam İade Talebi

14 Eylül 2026 tarihinde Afrah Design adlı firmanın web sitesi üzerinden trençkot, tunik ve altüst takımdan oluşan ürünler için yaklaşık 6.364 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle gecikme olacağını söylediler. Daha sonra ellerinde olan ürünü bugün mutlaka kargoya vereceklerini ifade ettiler ancak verdikleri bu söze rağmen kargoya vermediler ve süreç sürekli olarak uzatıldı. Şu anda da kendilerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, oyalandığımı hissediyorum.

Ürünlerim uzun süredir gönderilmediği, verilen sözler tutulmadığı ve güvenim tamamen sarsıldığı için siparişimi artık kesinlikle istemiyorum. Ödemiş olduğum 6.364 TL’nin tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.