

Mihrabaya

İade Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Bir alışveriş yaptım, ürün geldi ve denedim, beğenmedim, boldu. İade ettim. İadem ulaştığında arandım ve telefonda daha konuşmanın başında 'Merhaba' bile demeden, 'Yalan söylemeyin, ter kokuyor, parfüm kokuyor, iade alamayız, bu ürünü kullanılmış.' dendi. Ciddiye almadım tabii ki. Ben gayet düzgün b...
Kalitesiz Kabanla Hayal Kırıklığı

Elmina kaşe kaban almıştım, asla tüylenme ve tiftiklenme olmaz dediler. 1. sınıf kalite kumaş dediler. Yalan. Tiftik ve tüy dolu kabanım... İnsanlarla dalga geçmek resmen bu. Aynı cevabı aynı şikayette bulunanlara vermişler. Neymiş, daha önce böyle bir şikayet almamışlar. Koca yalan. Hatta iade alma...
Mihrabaya Hatalı Ürün Ve İade Sorunu

Mihrabaya'dan eslem örme elbise aldım. Elime ulaştı ancak ürünün hatalı olduğu o kadar bariz ki. Dikişleri hatalı ve pot duruyor, siteyi arayıp belirttim. İade yapılmasını istedim. Ancak kabul etmediler hatta hatalı ürünün fotoğrafını göndermeme bile izin vermediler. Bu siteden şikayetçiyim ve bir a...
Kaban Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mihrabaya'dan kaban aldım, asla tüylenme yapmaz dediler. Daha 2-3 hafta oldu, tüylendi. Yazdım, daha önce böyle bir şey yaşamadıklarını söylediler. Daha önce olmamış olması, sorun olmadığı anlamına gelmiyor. Bir sorun çözme talep ediyorum. Cevap yok, ucuz bir şey değil ki, para kolay kazanılmıyor.
Defolu Ürün Ve Mağduriyet

Instagram sayfasında bir kaban aldım, ürün defoluymuş. Sezon sonu aldığım için dolaba koydum, iade süresi geçtikten sonra fark ettim. Bu yüzden ürünü değişim yapmadılar. Bu konuda mağdur edildim. Hakkımı almak istiyorum. Ürün, kumaşında farklı bir renk çizgi şeklinde arka kısımda olduğu için fark et...
Mihrabaya Elbise Boy Uzunluğu!

Mihrabaya adlı firmadan sipariş verdim. Sipariş vermeden önce özel ölçü yapıp yapmadıklarını sordum. Evet diye yanıtladılar. Daha sonra siparişimi verdim. Elbisem geldi ve boyunu rastgele yollamışlar. Bu durumu yazdım. Açıklamaları şu şekilde: Atölyede kısa gelmesin diye pay bırakmışlardır. Terziye ...
Mihrabaya Birkaç Defa Giydiğim Kabanımdan İpler Söküldü

Kaban aldım, sadece birkaç defa giymeme rağmen uç kısmında her yerden ipler çıktı. Omuz üstü dikiş yerleri de aynı şekilde yırtılmak üzere. Siteye bildirdiğimde bana 'İlk kez böyle bir şikayet aldık, bir yere takmış olabilirsiniz.' dediler ve çok duyarsız davrandılar.
Mihrabaya Kaşe Kaban İadesi

Kargo bayisinin hatasından dolayı iade ettiğim ürünün poşeti yırtılmış ve buna sebep olan benmişim gibi suçlayıcı tavır takındı mihrabaya. Kendisine güzelce açıklasam da hatalı olan ben oldum! Daha alışveriş yapmam ve başkalarına da önermeyeceğim!
Mihrabaya Değişim İade Yapmama

Instagram'dan mihrabaya gittim sayfasından abaya sipariş ettim sipariş ederken kilomu ve boyumu söyleyerek hangi bedenin uygun olduğunu sordum ve 2 bedenin uygun olduğunu söylediler fakat ürün geldi benim bedenimle alakası yok çuval gibi durdu. Jilenin koltuk altları göğüs altımda resmen. Bedenide 5...
Mihrabaya Kötü Ürün
Mihrabaya diye Instagram'dan alışveriş yapılmıştır. Verdiğimiz ölçülerle gelen kargolarla arasında fark var ve resimdekinin aynısı değil ürün özel dikim deyip iade ve değişim yapmıyorlar. Fatura falan göndermiyorlar. Arıyoruz bir de tehditkar konuşuyorlar.
Mihrabaya Müşteriyi Mağdur Ediyor!

Mihrabaya butikten ferace aldım, keşke de almasaydım, hiç bulaşmasaydım. Resimdeki ürünle uyuşmuyor. Bana verildiği ölçüler ile yaptığı iş tamamen farklı. 2 beden diye sipariş verdiğim elbise 1 beden ölçüleri ile dikilmiş. Ayrıca, yeşil olan elbiseyi beyaz ipler ile dikmiş ve dikilen yerlerin ipleri...
Mihrabaya Ferace Aldım Yazlık Dediler Kışlık Çıktı

Yazlık ferace alacaktım. Ürün açıklamasında tam yazlık diye belirtmişler. Bana geldi ürün. Resmen benden ağır. Kumaşı kalın ağırlığını tarif bile edemem. Sayfaya yazdım. Özel dikim o yüzden iade yok falan dedi. Kardeşim sadece boyunu sordunuz bana bende 140 dedim ki bu büyük çoğunluğun ölçüsüdür. Ta...
Mihrabaya Satıcı İlgisizliği Ve Yetersiz Bilgi

O kadar saygısızlar ki istedikleri tepkiyi alamayınca saygısızlıkla suçlayacak kadar da kötüler. Benden kol boyu isteyip verdiğim ölçülere göre yapmadılar. Mağduriyetimin karşılanması gerekiyor. Yeterli bilgiye sahip olsaydın sipariş oluşturmayacaktım.
Mihrabaya Hüma Robalı Ferace'de Dikişler Ve Kesimler Yetersiz

Mihrabaya Instagram hesabından çok heveslenerek Hüma robalı ferace aldım. Bana gönderilen ferace, mankenin üzerindeki gibi değildi. Dikişleri ve duruşu güzel değildi, çünkü yamuk yumuk dikmişlerdi. Belindeki robalı olan bölge de yamuk yumuktu, biri yukarıda, biri aşağıda. Alttan boy kesimi de kesinl...














