Kargo Takip Bilgisi Gelmediği İçin İade Talebi

15.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Afrah Design adlı firmadan “Tina dantel detaylı elbise” ve “Meis biyeli elbise” olmak üzere iki adet elbise siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin ardından bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde kampanyaları nedeniyle yoğunluk olduğunu, bu yüzden kargoda aksaklık yaşanabileceğini söylediler. Bugün tekrar mesaj attığımda ise mesai saatleri dışında olduklarını, bu nedenle kontrol sağlayamadıklarını belirttiler ve sonrasında mesajlarıma hiç dönüş yapmadılar.

Ödemesini yaptığım elbiselerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücretimin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.