to read complaints and reviews, or file yours.Afrah'tan Sipariş Edilen Pantolon Takımının Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
Afrah’tan 28 Eylül tarihinde pantolon takım siparişi verdim ve ürünün 2 Ekim’de teslim edileceği söylendi. Ödemeyi 2.700 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Ancak ürün belirtilen tarihte gönderilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Süreç boyunca her gün “bugün yarın verilecek” denilmesine rağmen sözler tutulmadı. Ben mesaj atmadığım sürece tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, yazışmalara da çoğu zaman çok geç dönüş yapıldı. Sonrasında da bu defa üretici firma ile sıkıntı yaşadıklarını söyleyerek durumu geçiştirdiler. Telefonda arayan kişi ile WhatsApp’tan yazan kişi farklı ve çelişkili bilgiler veriyor, biri “kesin yarın verilecek” derken ürün hâlâ gönderilmiyor.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Siparişini verdiğim pantolon takımın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim 2.700 TL tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Eylül'de pantolon takım siparişi verdim, 2 Ekim'de teslim edilmesi söylenmişti. Ancak ürün hiç gönderilmedi, her gün farklı bir tarih vaat edildi ve hiçbir bilgi gelmedi. Telefon ve WhatsApp'tan farklı kişiler çelişkili açıklamalar yaptı, sürekli 'yarın gelecek' denildi ama gelmedi. Bu durum beni zaman kaybına ve mağduriyete sürükledi. Şimdi ya ürünün acilen kargoya verilmesini, ya da 2.700 TL tutarının iade edilmesini talep ediyorum.
