to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uymayan Elbise İçin İade Reddi Ve Para İadesi İsteği
10.06.2026 tarihinde Afrahdesign üzerinden havale/EFT ile 2.374,99 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sipariş ettiğim ürün 13.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde bedeninin oldukça büyük olduğunu gördüm. Normalde 36 beden giyiyorum, sitede ise sadece 36-38 aralığında beden seçeneği vardı, bu nedenle onu sipariş etmiştim ancak ürün bana oldukça büyük geldi.
Bunun üzerine hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşıp ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bana iade kabul etmediklerini, sadece hediye çeki tanımlayabileceklerini veya değişim yapabileceklerini söylediler. Ben açıkça ücret iadesi talep etmeme rağmen, ısrarla yalnızca hediye çeki veya değişim yapabileceklerini, iade alamayacaklarını yazılı olarak iletmeye devam ettiler.
Ben ürünü kullanamadığım, beden olarak uymadığı ve hukuken tüketici olarak para iadesi hakkım olduğunu düşündüğüm için bu dayatmayı kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 2.374,99 TL tutarın, elbiseyi iade etmem koşuluyla tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
