Kurulmuş Çalışma Sandalyesine İade Reddi
"Çok teşekkür ederim. Gerçekten memnun kaldık."
Adore Mobilya’nın online mağazasından 7 yaşındaki kızımız için yaklaşık 5.2...00 TL ödeyerek bir çalışma sandalyesi satın aldım. Ürün demonte olarak geld
"Çok teşekkür ederim. Gerçekten memnun kaldık."
Adore Mobilya’nın online mağazasından 7 yaşındaki kızımız için yaklaşık 5.2...00 TL ödeyerek bir çalışma sandalyesi satın aldım. Ürün demonte olarak geld
25.03.2026 tarihinde Adore Kocaeli Derince mağazasından banyo dolabı satın aldım. 10.04.2026 tarihinde 12.34’te 30 dakik...a içinde montaj için geleceklerini, kurulumun 1,5–2 saat süreceğini söyledi. Bende 13.30–13.40 arasında evde olabileceğimi belirttim, Sözleşmede montaja gelmeden 1 saat önce arayac

"Merhaba, şikayet kaydım oluşturulduktan sonra Adore firmasından Serven Hanım süreci sonuna kadar takip etti. Kendisine teşekkür ederim. Bu ilgisi sayesinde bugün bir başka Adore ürününü daha sipariş verdim. Umarım sorunsuz bir şekilde teslim edilir :)"


Derince Kipa AVM Adore mağazasından 16.03.2026 tarihinde 6 kapaklı 2 çekmeceli gardırop aldım, ürün ellerinde olduğu söy...lendi ve bayram dönüşü teslim edildi. Ürün defolu geldi ve mağazaya bildirilmesi gerektiği söylendi. Bir şekilde talep edildi getirenler tarafından. 1 haftanın sonunda mağazaya git



18 Şubat 2026 tarihinde Adore markasının Techno Rest X File Sırtlı Çalışma Koltuğu Bej-Gri modelini İstanbul Kartal mağa...zası üzerinden sipariş verdik. Aynı üründen daha önce de almış ve memnun kalmıştık, mağazada stokta olmadığı için tekrar sipariş geçmek istedik. Mağaza görevlileri modelde hiçbir d

"Teşekkür ederim."
9 Mart’ta Adore Mobilya’nın kendi internet sitesinden 1-r-2-246732 numaralı... siparişimle shc-110-ta-1 kodlu Adore Step oturaklı ayakkabılık tori-antras

Adore Mobilya’dan 20.02.2026 tarihinde online olarak 2 adet yönetici koltuğu siparişi verdik. Ödemesini de online ödeme ...ile toplam 9.178 TL olarak gerçekleştirdik. Sipariş numaramız TS2002285020’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişimiz hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak firmayı
"Son olan gelişmeyi ekliyeyim. Kart şubesi müdürü aradı ve sadece sandalyelerim üretim hatası olduğundan tekrar üretime başlandığını ve bu süreç için ellerindeki 4 adet teşhir ürün olan sandalyeyi geçici verebileceğini, benim 6 adet sandalyem üretimden çıkınca göndereceklerini ve emanet sandalyeleri alabileceklerini teklif etti. 7 martta orta sehpam masam ve emanet sandalyeler geldi. Şimdilik kendi sandalyelerimi bekliyorum. En baştan beri bana bu şekilde çözümcü yaklaşıp gecikmeler için dönüş yapılsa bende kimseyi şikayet etmeseydim"
10 Ocak’ta Adore Mobilya e5 Kartal şubesinden peşin ödeme yaparak koltuk takımı, orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası, s...andalye, baza, şifonyer, gardırop ve komodin satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen bu siparişimdeki ürünlerden yemek masası, sandalyeler
"Şikayet var'a yaptığım başvuru olmasa, Adore Mobilya yetkililerinin sorundan haberi bile olmayacaktı. Çünkü; firma web sitesine gönderdiğim sorunumu anlatan yazım, muhataplarına ulaşmadığını kendileri belirttiler. Şikayet yayımlandıktan hemen sonra da arandım ve talebim yerine getirildi. Şikayet var Olarak çok değerli bir hizmet veriyorsunuz. Şikayeti ele almanızda sergilediğiniz hassasiyet çok önemli. Size ve Adore Mobilya'ya teşekkür ediyorum."




Koçtaş’ın online kanalı üzerinden Adore Mobilya markasına ait London model bir gardırop satın aldım. Ürün 12.01.2026 tar...ihinde teslim edildi, kurulum hizmeti almadığım için gardırobu kendim kurdurdum. Kurulum sonrasında gardırobun kapaklarının yerine tam oturmadığını, parçalarında yamukluklar olduğu



"Teşekkürler"
Adore Mobilya’dan aldığım Oryana 2 Kapaklı 5 Bölmeli Gardırop, 23 Şubat Paz...artesi günü kargo ile teslim edildi ancak montaj için halen hiçbir işlem ya

18.02.2026 günü Adore İzmir Karabağlar-2 Mağazası Yeşillik Caddesi No:461, Karabağlar/İzmir şubesinden ofisim için bir ç...alışma masası satın aldım. Ürün 23.02.2026 günü teslim edildi ancak kurulum için kutular açıldığında parçaların eksik olduğu ortaya çıktı. Kurulum, mağazanın kendi personeli tarafı
Adore Mobilya Kartal E5 şubesinden aldığım ürünlerin teslimatı için 14 Şuba...t Cumartesi sabah 08.15’te arandım; o anda telefonu duymadığım için açamadı

23.01.2026 tarihinde Adore Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden white raflı çalışma masası, Teddy çalışma sandaly...esi ve Tempo ergonomik yönetici koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram TS2301282528’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Her hafta

"İade isteğimi onayladılar yardımcı oldular teşekkürler"
Adore Mobilya’nın kendi internet sitesinden Thropyx 160 cm oyuncu masası al...dım. Masayı kurar kurmaz aşırı derecede sallanma ve titreme yaptığını fark


"Selvar Hanım’a çok teşekkür ederim"




24.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Adore Mobilya mağazasından 9....099 TL ödeyerek bir oyuncu masası satın aldım. Arkadaşım F***** d**** için

14.12.2025 tarihinde Adore Mobilya’dan Milano Çalışma Koltuğu siparişi verdim ve 6.299,09 TL tutarındaki ödemeyi Kartal ...e-5 şubesinde nakit olarak peşin ödedim. Sipariş numaram 1-R-2-224298’tir. Ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre hiçbir şekilde tutulmadı. 19.01.2026

"Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında problemim çözüldü müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum"
15 Şubat akşamı saat 19:30 civarında Adore Home City AVM mağazasından gardı...rop ve şifonyer satın aldım. Ürünleri eve geldikten sonra yerleştirmeyi pla
Adore marka Retro serisi Teddy 3 kişilik katlanır kanepeyi 15.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha b...ir ay bile dolmadan koltuğun süngerleri tamamen çöktü ve kanepe kullanılamaz hâle geldi. Elimde bulunan 1‑R‑2‑180482 numaralı siparişe istinaden toplamda 9 kez müşteri şikayetleri



"Adore markasına müşteri memnuniyeti konusundaki hassasiyetleri için çok teşekkür ederim. Plastik aksamı ücretsiz olarak bana gönderecekler."




Adore’den ts0802284053 numaralı siparişim kapsamında sarı renkli bir ayakkabılık satın aldım. 08.02.2026 tarihinde verdi...ğim sipariş 10.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak tarafıma sarı yerine mor renkte ayakkabılık gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış gönderilen ürünün kargo şirketi


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100