to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatı Geciken Yataklı Kanepe İçin Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebi
Adore Mobilya Anatolium Bursa mağazasından 24 Mayıs’ta yataklı kanepe satın alıp aynı gün ödemesini yaptım. Satın alma esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Mağazayı aradığımda veya görüştüğümde her seferinde “2 hafta sonra” denilerek oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Siparişime ait numara 1-R-2-266831-1779648150’dir.
Bu aşamadan sonra artık teslimatı beklemek istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nurgül G., Öncelikle sipariş sürecinizde yaşamış olduğunuz teslimat gecikmesi ve buna bağlı olarak yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, yaşadığınız mağduriyet ve iptal talebiniz hakkında gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Konuya ilişkin gerekli kontrollerin ve değerlendirmelerin tamamlanmasının ardından tarafınıza telefon aracılığıyla ulaşılacak, talebinizin sonucu ve süreç hakkında detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşanan gecikme ve süreç boyunca karşılaştığınız olumsuz deneyim nedeniyle tekrar özür diler, talebinizin öncelikli olarak takip edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, **Adore Mobilya**
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve para iadesi yapılmadı. Bir daha asla önünden geçmem, kimseye de tavsiye etmem. Arkadaş sen daha stoğundan bihabersin, o zaman neden sipariş alıyorsun. Ne büyük fiyasko
