"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Seduna Mobilya

Şikayetler
Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Seduna Mobilya’dan Etono GO model iki adet çalışma sandalyesi satın aldım. Siparişi gece saat 23:30 civarında verdim ve ...toplamda 11.398 TL ödeme yaptım. Ertesi gün öğlen tekrar siteye baktığımda, aynı sandalyelerin fiyatının düştüğünü ve benim ödediğim tutarla arada toplamda ciddi bir fark oluştuğun
Sandalye Sırtı Kırıldı, Garanti Reddi Ve Alaycı Müşteri Temsilcisi
Seduna Mobilya’dan aldığım ofis sandalyesini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Sandalyenin sırt kısmındaki plastik aksam k...ırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Görüntüden de anlaşılacağı üzere sorun doğrudan plastik çerçevede oluşan kırılma şeklinde. Firma ile iletişime geçtiğimde, hem mesajlaştığım hem


Seduna Koltukta Sırt Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
13.12.2024 tarihinde Seduna markasından online olarak 3.099 TL ödeyerek satın aldığım koltuğun sırt dayama kısmı, ürün y...aklaşık 2 senelik olmasına ve çok sık kullanılmamasına rağmen kırıldı. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere sırt kısmında belirgin bir kırık bulunuyor ve ürün bu haliyle k


Seduna Yönetici Koltuğunda Başlık Eksik, Ek Ücret Talep Edildi
Seduna marka Seduna Thunder Pro Yönetici Koltuğu kullanıyorum. 27 Eylül 2026 tarihinde koltuğun başlığını tutan ara apar...at kırıldığı için Seduna Mobilya ile iletişime geçtim. Görüşmemizde bu parçanın sırtlıkla birlikte tek parça olarak satıldığı, başlık da dahil olmak üzere toplam 1.640 TL olduğu bi
Aynı Gün Kargo Sözünü İhlal Ederek Siparişim Bir Hafta Boyunca Kargoya Verilmedi
Epttavm üzerinden Seduna mağazasından 21.08.2026 tarihinde “Seduna Thunder Pro Beyaz Yönetici Koltuğu” adlı ürünü, ürün ...bilgilerinde “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Epttavm üzerinden m
Seduna Mobilya Kargolama Ve Teslimat Sürecinden Hiç Memnun Kalmadım
Seduna’nın resmi internet sitesi üzerinden Seduna Phantom Profesyonel Oyuncu Koltuğu satın aldım. 13.08.2026 tarihinde t...eslim edilen ürünün kargolama ve teslimat sürecinden hiç memnun kalmadım. Kargonun paketlenmesi ve taşınma şekli oldukça özensizdi, kutu yırtılmış ve hasar görmüş durumdaydı, bu da

"Thank you"
Seduna Thunder Pro Yönetici Koltuğu Ani Kırıldı Ve Kullanıcı Yaralandı
Seduna Mobilya’nın internet sitesinden yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım Seduna Thunder Pro Yönetici Koltuğu, bugün hiç...bir uyarı vermeden bir anda kırıldı ve geriye doğru düşmem sonucu ayağımda ve kalçamda ufak yaralanmalar oluştu. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kı



Öne ÇıkanKonular
Seduna Çalışma Sandalyesi Çatladı, Garanti Süresi Dışı Onarım Ücreti Talep Edildi
Yasal olarak bir ürünün garanti süresinin ortalama 2 yıl olduğunu biliyoruz. Ancak bir tüketici olarak, satın aldığım ür...ünü yalnızca garanti süresi boyunca değil, uzun yıllar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi bekliyorum. Çoğu tüketicinin de benzer şekilde düşündüğüne inanıyorum. Yaşadığım bu deneyimi

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor
Seduna Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 3 gün önce bir çalışma koltuğu siparişi verdim, ödemem anında çekildi ancak... aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 633MO7747J’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gönderim yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir
Kargo Bilgisi Yanıltıcı, 5 Günlük Teslimat Süresi Aşıldı
20 Şubat 2026 tarihinde Seduna Mobilya İstanbul online mağazadan kredi kartı ile Seduna İbiza bs bar sandalyesi / bar ta...buresi siyah modelinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 519VM3511A’dır. Firmanın internet sayfasında ürünlerin 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünl
Seduna Koltuğumun Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Seduna’dan aldığım koltuğun teslimat sürecinde DHL kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Akpiyar bölgesine yapılacak tesl...imat için müşteri hizmetleriniz defalarca “Bugün dağıtıma çıkacak” bilgisini vermesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Özellikle 02.06.2026 tar
Seduna Mobilya Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve Emirci Tavır
Seduna Mobilya’dan satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak ...görüşme sürecinde karşılaştığım yaklaşım, bir müşteri hizmetleri temsilcisinden beklenen profesyonellikten ve nezaketten tamamen uzaktı. Tarafıma hitap şekilleri kaba, sert ve emi
Hızlı Kargo Sözü Boşuna Siparişim 5 Gün Boyunca Gönderilmedi
Seduna Mobilya’nın kendi internet sitesinden Seduna Thunder Pro FAB Yönetic...i Koltuğu / Ofis Sandalyesi siparişi verdim. Ürün sayfasında “bir günde kar
Ertesi Gün Kargo Sözü Tutulmadı Müşteri Yanıltılıyor
09/12/2025 tarihinde Seduna üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünün sayfasında “ertesi gün kargoya verilir” ibaresi y...er aldığı için bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Dün aradığımda ürünün kargoya verileceği söylendi fakat bu
Stokta Olmayan Koltuk İçin Yanıltıcı Teslimat Ve Mağduriyet
Seduna Thunder Pro FAB yönetici koltuğunu Hepsiburada üzerinden pazar günü sipariş ettim. Ürün için 19 Kasım Çarşamba gü...nü teslimat taahhüdü verilmesine rağmen bugün 21 Kasım olmasına karşın sipariş hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir sevk işlemi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda is
Seduna Efforce X4 - Koltuk Ortadan İkiye Ayrıldı, Ölümden Döndük!
Garanti Kapsamı Ve Kalitede Hayal Kırıklığı Yaşadım
Bir önceki koltuğu yaklaşık 5 yıl kullandım, kaliteli ürün olduğunu düşündüğüm için tekrar aldım. Ancak ikinci aldığım ü...rün 6 ay bile dolmadan arka kısmından kırıldı. Garanti için iletişime geçtiğimde, belirli bir kilonun üstünde kullanımların garanti kapsamı dışında olduğunu öğrendim. Satın alırken

6500 TLye Alınan Koltuk Bir Yıl İçinde Kırıldı Firma Yardımcı Olmadı
3 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Seduna Thunder Pro FAB modeli koltuk satın aldım. Ürünü Kocaeli-Başiskele ad...resinde kullandım. Fatura numaram: ear2023000008274. Koltuğun önce başlık, ardından sırtlık kısmı 1 yıl içinde kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Satın aldıktan sonra Trendyol üze



Seduna Mobilya Ve Çok Kalitesiz Koltuğu
Seduna Mobilya Çalışma Sandalyesi Mutsuzluğu
Seduna maxim up çalışma sandalyesi aldık. Tamam arkası yok oyuncu koltuğu gibi performans beklemiyoruz ama bu kadar da o...lmaz ki, çanak anten gibi gökyüzüne bakarak oturuluyor. Arkasına kırlent koydum çocuğun hala yatar pozisyonda. Resimlerde gayet normal görünüyordu öyle bir açıdan çekiliyor ki. Sa


"Yardımcı olundu bozuk ürün yerine hemen yenisi gönderildi arıza giderildi. Tavsiye ederim. Teşekkürler..."
İletişim
- Bağlar Mahallesi Yavuz Sultan Selim Cad. No:16/A, TR, Bağcılar, İstanbul, 34212
- +908508881805
- [email protected]



















