Seduna Mobilya

Seduna’dan aldığım koltuğun teslimat sürecinde DHL kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Akpiyar bölgesine yapılacak teslimat için müşteri hizmetleriniz defalarca “Bugün dağıtıma çıkacak” bilgisini vermesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Özellikle 02.06.2026 tar...

Seduna Mobilya’dan satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak görüşme sürecinde karşılaştığım yaklaşım, bir müşteri hizmetleri temsilcisinden beklenen profesyonellikten ve nezaketten tamamen uzaktı. Tarafıma hitap şekilleri kaba, sert ve emi...

09/12/2025 tarihinde Seduna üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünün sayfasında “ertesi gün kargoya verilir” ibaresi yer aldığı için bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Dün aradığımda ürünün kargoya verileceği söylendi fakat bu...

Seduna Thunder Pro FAB yönetici koltuğunu Hepsiburada üzerinden pazar günü sipariş ettim. Ürün için 19 Kasım Çarşamba günü teslimat taahhüdü verilmesine rağmen bugün 21 Kasım olmasına karşın sipariş hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir sevk işlemi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...

Bir önceki koltuğu yaklaşık 5 yıl kullandım, kaliteli ürün olduğunu düşündüğüm için tekrar aldım. Ancak ikinci aldığım ürün 6 ay bile dolmadan arka kısmından kırıldı. Garanti için iletişime geçtiğimde, belirli bir kilonun üstünde kullanımların garanti kapsamı dışında olduğunu öğrendim. Satın alırken...

3 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Seduna Thunder Pro FAB modeli koltuk satın aldım. Ürünü Kocaeli-Başiskele adresinde kullandım. Fatura numaram: ear2023000008274. Koltuğun önce başlık, ardından sırtlık kısmı 1 yıl içinde kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Satın aldıktan sonra Trendyol üze...

Seduna maxim up çalışma sandalyesi aldık. Tamam arkası yok oyuncu koltuğu gibi performans beklemiyoruz ama bu kadar da olmaz ki, çanak anten gibi gökyüzüne bakarak oturuluyor. Arkasına kırlent koydum çocuğun hala yatar pozisyonda. Resimlerde gayet normal görünüyordu öyle bir açıdan çekiliyor ki. Sa...

Bu sandalyede 90 derece oturduğumuzda bel desteği asla belinize gelmiyor, taburede oturuyormuşsunuz gibi hissediyoruz. Müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen bu durumu çözmüyorlar. Sandalyenin altında, bel desteğinin resimdeki gibi daha bele yakın olması için delikler bulunuyor fakat bunlar...

Bir tane ofis çalışma sandalyesi aldım, bel desteği olduğu söyleniyordu. Ancak iki ay sonra sandalye neredeyse 140 derece açıyla oturulacak hale geldi. Sandalyeye ben destek olmaya başladım. Özellikle boyun düzleşmesi olanlar bu durumu iyi bilir; şu anda birkaç saat oturduktan sonra ağrım geçiyor. S...

Belki biraz uzun olacak ama en baştan yazayım: Seduna'nın müşteri hizmeti ve yardımcı olması iyi fakat mühendislik ve AR-GE kısmında eksikleri var. Yıllar önce anlatmaya çalıştım. Beni dinlemediler, iki tane Thunder modeli koltuklarını kullandım, hala kullanıyorum. Sorunlara değineyim. Genel anlamda...

Seduna Thunder Pro koltuk aldım daha 1 yıl geçti. Çok aktif kullanmadığım halde oturduğumda aşağı iniyor kalkıp tekrar yukarı kaldırmam gerekiyor ve ekstra olarak o kadar basit kalitesiz yapılmış ki sol taraftaki hareketli kol kısa sürede hasar almış durumda. Daha 2 yıl olmadan paramparça olacak ü...

Seduna Thunder Pro koltuğu alalı 6 ay bile olmadan bel desteğinin arkasındaki büyük plastik bir anda kırıldı. Bu ürün hakkında iyi yorumlar okuyup öyle satın almıştım, ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum hakkında yardım istiyorum.

Yanında 3D gözlük göndermeyi unutmuşsunuz sanırım. Böyle talimat göndereceğinize hiç göndermeyin. Seduna markasından ofis sandalyesi almıştım, yanında bu kadar düşük bütçeli bir birleştirme talimatı olması gerçekten komik geldi. Yazıcınızı düzeltirsiniz umarım.

Selamlar, 8.10.2024 Tarihinde Seduna mobilya dan Hepsiburada üzerinden Seduna Thunder Pro model koltuk satın aldım. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyordum taa ki dün akşam kırılana kadar. Yaslanma kısmı plastiği bağlantı yerlerinden ayrıldı. 185 100 kilo biriyim, ürünü alırken 150kg a kadar...

Merhaba, Seduna Mobilya'dan 2 tane çalışma sandalyesi satın aldım. Bir süre sonra iki sandalyemin de metal ayak kısımlarında soyulma oldu. Evde sadece halı üzerinde kullandık ve ayakkabı ile basma durumu olmadı. Bu metal kısımlar çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Plastik ile değiştirilmesini istiyor...