to read complaints and reviews, or file yours.
Seduna Thunder Pro2 model koltuğu 9 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan satın aldım. 29 Mayıs’ta k...oltuğun arka dayanma kısmında çatlak oluştu. 63 kilo olmama rağmen ürünü son derece normal ve dikkatli şekilde kullandım, buna rağmen böyle kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak
Seduna Mobilya’nın internet sitesinden yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım Seduna Thunder Pro Yönetici Koltuğu, bugün hiç...bir uyarı vermeden bir anda kırıldı ve geriye doğru düşmem sonucu ayağımda ve kalçamda ufak yaralanmalar oluştu. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kı
Yasal olarak bir ürünün garanti süresinin ortalama 2 yıl olduğunu biliyoruz. Ancak bir tüketici olarak, satın aldığım ür...ünü yalnızca garanti süresi boyunca değil, uzun yıllar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi bekliyorum. Çoğu tüketicinin de benzer şekilde düşündüğüne inanıyorum. Yaşadığım bu deneyimi
Seduna Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 3 gün önce bir çalışma koltuğu siparişi verdim, ödemem anında çekildi ancak... aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 633MO7747J’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gönderim yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir
20 Şubat 2026 tarihinde Seduna Mobilya İstanbul online mağazadan kredi kartı ile Seduna İbiza bs bar sandalyesi / bar ta...buresi siyah modelinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 519VM3511A’dır. Firmanın internet sayfasında ürünlerin 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünl
Seduna’dan aldığım koltuğun teslimat sürecinde DHL kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Akpiyar bölgesine yapılacak tesl...imat için müşteri hizmetleriniz defalarca “Bugün dağıtıma çıkacak” bilgisini vermesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Özellikle 02.06.2026 tar
Seduna Mobilya’dan satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak ...görüşme sürecinde karşılaştığım yaklaşım, bir müşteri hizmetleri temsilcisinden beklenen profesyonellikten ve nezaketten tamamen uzaktı. Tarafıma hitap şekilleri kaba, sert ve emi
Seduna Mobilya’nın kendi internet sitesinden Seduna Thunder Pro FAB Yönetic...i Koltuğu / Ofis Sandalyesi siparişi verdim. Ürün sayfasında “bir günde kar
09/12/2025 tarihinde Seduna üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünün sayfasında “ertesi gün kargoya verilir” ibaresi y...er aldığı için bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Dün aradığımda ürünün kargoya verileceği söylendi fakat bu
Seduna Thunder Pro FAB yönetici koltuğunu Hepsiburada üzerinden pazar günü sipariş ettim. Ürün için 19 Kasım Çarşamba gü...nü teslimat taahhüdü verilmesine rağmen bugün 21 Kasım olmasına karşın sipariş hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir sevk işlemi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda is
Bir önceki koltuğu yaklaşık 5 yıl kullandım, kaliteli ürün olduğunu düşündüğüm için tekrar aldım. Ancak ikinci aldığım ü...rün 6 ay bile dolmadan arka kısmından kırıldı. Garanti için iletişime geçtiğimde, belirli bir kilonun üstünde kullanımların garanti kapsamı dışında olduğunu öğrendim. Satın alırken
3 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Seduna Thunder Pro FAB modeli koltuk satın aldım. Ürünü Kocaeli-Başiskele ad...resinde kullandım. Fatura numaram: ear2023000008274. Koltuğun önce başlık, ardından sırtlık kısmı 1 yıl içinde kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Satın aldıktan sonra Trendyol üze
Seduna maxim up çalışma sandalyesi aldık. Tamam arkası yok oyuncu koltuğu gibi performans beklemiyoruz ama bu kadar da o...lmaz ki, çanak anten gibi gökyüzüne bakarak oturuluyor. Arkasına kırlent koydum çocuğun hala yatar pozisyonda. Resimlerde gayet normal görünüyordu öyle bir açıdan çekiliyor ki. Sa
"Yardımcı olundu bozuk ürün yerine hemen yenisi gönderildi arıza giderildi. Tavsiye ederim. Teşekkürler..."
"Yardımcı olundu bozuk ürün yerine hemen yenisi gönderildi arıza giderildi. Tavsiye ederim"
Bu sandalyede 90 derece oturduğumuzda bel desteği asla belinize gelmiyor, taburede oturuyormuşsunuz gibi hissediyoruz. M...üşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen bu durumu çözmüyorlar. Sandalyenin altında, bel desteğinin resimdeki gibi daha bele yakın olması için delikler bulunuyor fakat bunlar
Bir tane ofis çalışma sandalyesi aldım, bel desteği olduğu söyleniyordu. Ancak iki ay sonra sandalye neredeyse 140 derec...e açıyla oturulacak hale geldi. Sandalyeye ben destek olmaya başladım. Özellikle boyun düzleşmesi olanlar bu durumu iyi bilir; şu anda birkaç saat oturduktan sonra ağrım geçiyor. S
Belki biraz uzun olacak ama en baştan yazayım: Seduna'nın müşteri hizmeti ve yardımcı olması iyi fakat mühendislik ve AR...-GE kısmında eksikleri var. Yıllar önce anlatmaya çalıştım. Beni dinlemediler, iki tane Thunder modeli koltuklarını kullandım, hala kullanıyorum. Sorunlara değineyim. Genel anlamda
"Firma ilgililerine ve şikayetvar.com teşekkür ediyorum."
Seduna Thunder Pro koltuk aldım daha 1 yıl geçti. Çok aktif kullanmadığım halde oturduğumda aşağı iniyor kalkıp tekrar y...ukarı kaldırmam gerekiyor ve ekstra olarak o kadar basit kalitesiz yapılmış ki sol taraftaki hareketli kol kısa sürede hasar almış durumda. Daha 2 yıl olmadan paramparça olacak ü
