adidas Müşteri Hizmetleri müşteri

Adidas ucl Pro Futbol topunu Adidas’ın internet sitesinden satın aldım. Üründe soyulmalar oluşması nedeniyle 16 Kasım 2025 tarihinde bir Adidas mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Takip No: t25579117. İnceleme sonucu ürün kabul edildi ve tarafıma bir kod iletildi. SMS’te bu kodu belirtilen ma...

Adidas firmasından online olarak 27/08/2025'de oğluma 3.299,00 TL karşılığında krampon aldım. Küçük geldiği için ürünü iade ettim. Para iadesi yapılmadan ikinci kez 04/09/2025 tarihinde aynı ürünün bir numara büyüğünü 3.299,00 TL karşılığında ikinci kez satın aldım. İkinci satın almam üzerine ürün ...

16 Ocak Cuma günü Adidas uygulaması üzerinden 90878421 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim Ankara Mamak olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ücretini de kredi kartı ile peşin olarak...

Hepsiburada üzerinden SuperStep mağazasından 474 384 284 6 sipariş numaralı adidas Erkek Siyah Eşofman Altı adibreak TP jy1306 ürününü 9 Ocak tarihinde sipariş ettim. Ürünü 12 Ocak’ta iade etmek için kargoya verdim ve sistem üzerinden tek bir ürün için iade talebi açtım. Daha sonra iadem “eksik ürü...

Sayın Adidas Türkiye Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, ​23.09.2024 tarihinde Market Spor Malz. Reyonundan 19375 numaralı fatura ile satın almış olduğum ıf5705 article numaralı Terrex GTX k ürünümde meydana gelen yan kısımlardaki kumaş yırtılmaları sebebiyle yaptığım inceleme başvurumun, "kullanım veya...

Adidas’ın internet sitesinden satın aldığım spor ayakkabı, 11.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü incelediğimde sağ ayakta asıl tendon koruyucu kısmının fabrikasyon olarak hatalı ve diğerine göre daha kısa üretildiğini fark ettim. Bu durum hem görsel açıdan sorunlu hem de kullanım sırası...

28 Aralık 2025 tarihinde SuperStep online uygulamasından adidas Samba OG Unisex Beyaz Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünün sol tekinde ilk günden itibaren belirgin bir buruşma ve çökme vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürün için değişim yapılmadığını, sadece iade alabile...

Bundan 4 gün önce eşofman takımı aldım. Fakat ertesi gün mail atıldı ürün bitmiştir diye. Para iadesi yapılmış bana bilgi verilmeden. Daha sonra tekrardan ürün karşıma çıktı ve üründen stoklarda vardı ve ertesi gün tekrardan mail geldi ürün tükenmiştir gönderemiyoruz diye ve haber verilmeden para ia...

Adidas’tan ads48573682-31 numaralı siparişim kargoda kaybolmasına rağmen sorumluluk alınıp çözüm üretilmiyor. Kargo, bana gönderilen kod sorulmadan ve bizim olmayan başka bir apartmana bırakılmış, bu yüzden ürünüm şu an bana ulaşmıyor. Dünden beri hem Adidas hem de Hepsijet ile defalarca görüşmeme ...

Adidas t25591193 takip kodlu ürünüm. Merhaba; yaklaşık bir ay önce hafta ortası bir gün Menemen/İzmir Novada Sporthink mağazasından adidas markasına ait çocuk eşofman takımı aldık. Oğlum giymek istedi pazar günü kısa programda 30 derecede makineye sadece takımı attık asıp dışarı çıkacaktık. Ancak;...

Amazon üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde adidas Kadın vl court 3.0 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 35 gün kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında patlama meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması sebebiyle ürünü incelemeye gönderdim. İncele...

Adidas online siteden aldığım bir şortu 3 Ocak tarihinde iade ettim ve 5 Ocak’ta ürünün iade deposu tarafından teslim alındığı bilgisi elime ulaştı. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetleri...

Adidas’ın online mağazasından kampanya döneminde siyah ve beyaz renk Boston 12 model ayakkabı aldım. Ürünü toplam 4–5 kez giydikten sonra ayakkabının esnediğini, modelden kaynaklı olduğunu düşündüğüm taban sertliğinin koşarken ki uzun mesafe koşuyorum ciddi rahatsızlık verdiğini fark ettim. Bağcıkla...

İskenderun Adidas'tan aldığım çocuk halı saha spor ayakkabısı 2 ay içerisinde üst kısmında deforme bağcıları kopma sorunu sebebiyle aldığım mağazaya ürünün incelenmesi için teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra, t25581463 takip numaralı ürününüze ait inceleme sonucunda talebinize olumlu yanıt veremedi...

Adidas online mağazasından aldığım spor tişörtün bedeni büyük geldiği için değişim amacıyla, Adidas’ın verdiği iade kodunu kullanarak 19 Aralık tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Ürünün 22 Aralık tarihinde Adidas’a ulaştığının teyidini almama rağmen süreç son derece yavaş ilerledi, müşte...

Adidas online mağazadan 1–2 Ocak tarihlerinde yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişimden kazandığım puanların, kredi kartı puanlarında olduğu gibi sisteme nakit para olarak yansımasını ve tutardan düşmesini beklerken, bunlar yüzde 15 ve yüzde 20 indirim kuponu olarak tanımlanm...

Adidas uygulaması üzerinden verdiğim siparişi 13.12.2025 tarihinde teslim aldım. Siparişimdeki iki ayakkabıdan birini iade etmek, diğerini ise büyük numara ile değiştirmek için uygulama üzerinden süreci başlattım ve ürünleri 15.12.2025 tarihinde Üsküdar Hekimbaşı Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim....

Adidas online mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 6 bin tl tutarında kapüşonlu bir mont satın aldım. Ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı ancak büyük olduğu için 18 Aralık’ta iade ettim ve kargo takip bilgilerinden 19 Aralık’ta Adidas deposuna ulaştığını gördüm. Tüm bu sürece rağmen üzerinden 18 gün ge...

Adidas online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım Adizero Adios 9 koşu ayakkabısı ve Dropset 3 training ayakkabısının beden değişimi için ürünleri 9 Aralık 2025 tarihinde kargoya verdim. Sipariş numaram ATR90752632, kargo iade kodum ise 313680724428’dir. Beden değişimi için belirtilen maksimum 1...

Adidas’ın internet sitesinden satın aldığım ayakkabı, üzerinden 30 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi online olarak oluşturdum, ancak kargo süreciyle ilgili ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün tarafıma teslim edildi. Yaşadığım gecikme üzerine Adidas müşteri hizmetler...

Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden 10 Aralık’ta 2759 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünü beğenmediğim için 14 Aralık’ta iade kargosuna verdim ve kargo takip bilgilerime göre 15 Aralık’ta Adidas’a teslim edildi. Buna rağmen üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine karşın iadem hâlâ tamamlanma...

13.08.2025 tarihinde Kastamonu Merkez FLO mağazasından Adidas marka, 41490011308540450034 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde, yaklaşık 15 gün önce ayakkabıların her ikisinin de üzerinde, kesinlikle kullanıcı hatası olmayan açılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine mağazaya iki kez gid...