to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’tan ads48573682-31 numaralı siparişim kargoda kaybolmasına rağmen sorumluluk alınıp çözüm üretilmiyor. Kargo, bana gönderilen kod sorulmadan ve bizim olmayan başka bir apartmana bırakılmış, bu yüzden ürünüm şu an bana ulaşmıyor.
Dünden beri hem Adidas hem de Hepsijet ile defalarca görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Adidas müşteri hizmetleri, Hepsijet’ten tazmin ya da tanzim evrakı alınırsa aksiyon alabileceklerini söylüyor, Hepsijet ise “size döneceğiz” deyip iki gündür oyalıyor ve geri dönüş yapmıyor. Bu süreçte iki taraf da birbirine yönlendiriyor, net bir çözüm sunulmuyor ve ben mağdur ediliyorum.
Ben, kargoda kaybolan ürünümün bulunup bir an önce bana teslim edilmesini istiyorum. Ürünün yanlış adrese bırakılması tamamen kargo ve satıcı sorumluluğunda olduğu için mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Adidas online mağazasından verdiğim, birden fazla üründen oluşan siparişim, Adidas’ın tercih ettiği kargo firması Hepsijet nedeniyle kargo sürecinde ciddi bir mağduriyete yol açmıştır. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 27, 28, 29 Kasım tarihlerinde teslimat yapılmadı, üç gündür kargom adeta alıko...
Adidas online mağazasından 4 gün önce ATR90316089 numaralı siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile 2.159,10 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. 23 Ağustos Cuma günü 'kargonuz yola çıktı' diye bir e-posta aldım. Sipariş takibi linkine tıkladığımda, aşağıdaki görse...
4 Ekim tarihinde Adidas’tan ads46062102-11 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet aracılığıyla gönderilecekti ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Adidas’ın internet sitesinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Hepsije...
30 Kasım tarihinde Adidas’ın mobil uygulaması üzerinden 3.449,25 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişime ait Hepsijet kargo takip numaram ADS47696825-11’dir. 3 Aralık’ta Hepsijet’ten, 4 Aralık tarihinde teslimat yapılacağına dair mesaj aldım; ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen ürünüm ba...
Adidas’ın kendi internet sitesinden 28 Kasım tarihinde Samba model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram atr90713038. Sipariş sırasında cep telefonu numaramı bir hanesini yanlış girdiğim için kargoya ulaşılamamış ve ürün Hepsijet kargo ile geri dönmüş. Kargo takip numarası ve çağrı merkezi üzerinden...
Yorumlar