Ödenen Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi

16 Ocak Cuma günü Adidas uygulaması üzerinden 90878421 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim Ankara Mamak olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ücretini de kredi kartı ile peşin olarak ödedim.

Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almak istediğimde, bir belge oluşturulacağı ve siparişin yine de gelmemesi durumunda iptal edileceği ifade edildi. Ben siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesini değil, ücretini ödediğim ürünlerimin zamanında ve sorunsuz bir şekilde elime ulaşmasını istiyorum.

Adidas’tan, 90878421 numaralı siparişimin hiçbir gerekçe olmadan iptal edilmeden, acilen kargoya verilmesini ve daha fazla gecikme yaşanmadan Ankara Mamak’taki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.