Adidas'tan İade Edilen Ücret Hâlâ Ödenmedi

Adidas firmasından online olarak 27/08/2025'de oğluma 3.299,00 TL karşılığında krampon aldım.

Küçük geldiği için ürünü iade ettim. Para iadesi yapılmadan ikinci kez 04/09/2025 tarihinde aynı ürünün bir numara büyüğünü 3.299,00 TL karşılığında ikinci kez satın aldım. İkinci satın almam üzerine ürün elimize ulaştı. Fakat ilk kartımdan geçen para ödemesini tarafıma iade etmemeleri üzerine Adidas müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim.

08508223899 ve 89495282 sayıları ile dosya açtılar, sipariş No. Atrx102504944-atr9032903143-atr903494460 bana ilk yaptığım işlemin değişim olduğuna dair bilgi verildi fakat bana ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı adidas firması ile en son Ekim ayında görüşme yaptım.

Adidas firmasından para iadesinin yapılmasını istiyorum.