Adidas Boston 12 Ayakkabısının Konforsuzluğu Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle İade Talebi


Adidas’ın online mağazasından kampanya döneminde siyah ve beyaz renk Boston 12 model ayakkabı aldım. Ürünü toplam 4–5 kez giydikten sonra ayakkabının esnediğini, modelden kaynaklı olduğunu düşündüğüm taban sertliğinin koşarken ki uzun mesafe koşuyorum ciddi rahatsızlık verdiğini fark ettim. Bağcıklarını sıktığımda bu kez ayak bileğimde ağrı oluştu, bağcıkları gevşek bıraktığımda ise ayağım ayakkabı içinde oynadığı için yine ağrı yaptı ve hiçbir kullanım şekli konforlu olmadı.
Bu sebeplerle ürünü incelemeye gönderdim ancak incelemenin neye göre yapıldığını anlayamadığım bir şekilde tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ayakkabıda üretim hatası olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de aynı gerekçe tekrarlandı fakat bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu denli rahatsızlık veren bir ürünün bu şekilde değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım konforsuzluk ve sağlık açısından duyduğum rahatsızlık nedeniyle, Adidas’ın bu ürünü tekrar değerlendirerek ayakkabının bedelinin iadesini talep ediyorum.
Hala bir geri dönüş olmadı tarafıma Hizmetten çözüm sürecinden memnun değilim
Eğer çözüm sunulmazsa Tüketici Hakları'na da başvuru yapacağım
Adidas.com.tr yetkiliden hala bir geri dönüş yok Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum, ürün destekleri ve müşteri memnuniyeti asla yok























