
Eksik Hediye Suluk Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

11.01.2026 tarihinde A101 Online üzerinden vermiş olduğum 26041679001 numaralı siparişimde 2000 ml suluk ile birlikte kampanya kapsamında 750 ml suluk da yer almaktaydı. Ancak tarafıma yalnızca 2000 ml suluk teslim edilmiş, siparişte yer alan 750 ml suluk gönderilmemiştir. Özellikle belirtmek ister...
A101 Şubesinde Eksik Ve Kırık Oyuncağa İade Reddi Ve Kaba Tutum

23.01.2026 tarihinde saat 10.57’de Ankara Dikmen E** A101 şubesinden Techcar sök tak araba oyuncak satın aldım. Eve geldiğimde oyuncağın içinde eksik parça olduğunu ve bir vidasının kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün evime yakın olan İlkadım şubesine giderek ürünün değişimini veya iad...
A101’de Arızalı Darbeli Matkap İadesi İçin Servis Raporu Şartı Ve Mağduriyet

08.01.2026 tarihinde A101 Ekstra online siteden Stanley kömürsüz darbeli matkap satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, kaç saat şarjda bekletirsem bekleteyim şarj göstergesinin sürekli tek çizgide kaldığını ve bir tane vida sıktıktan sonra bile şarjının hemen bittiğini fark ettim. Bu nedenle ür...
A101 Şubesindeki Dayanıksız Poşet Ve Saygısız Personel Sebebiyle Yaşadığım Üzücü Deneyim

11.01.2026 tarihinde A101 Rektörlük Serdivan şubesinden 1 koli yumurta satın aldım. Ürünleri market poşetine koyup mağazanın karşısındaki aracıma doğru yürürken poşet üç kez yırtıldı ve elimden yere düştü. Akan trafikte, karşıdan karşıya geçmeye çalışırken arabaların arasında yerdeki ürünlerimi topl...
Arızalı Motor İadesi İçin Mağaza Ve Bayi Arasındaki Sürekli Yönlendirme

27.11.2025 tarihinde A101 Zafer şubesinden Volta marka 50 CC motor satın aldım. Ürünü teslim aldığımız anda arızalı olduğunu fark ettiğimiz için hiç kullanmadık ve iadesi için mağazaya başvuruda bulunduk. Mağaza, iadenin onaylandığını ve işlemin tamamlanabilmesi için motoru Volta bayisine teslim etm...
A101'in Ayıplı Düdüklü Tencere İadesi Açık Kutu İddiasıyla Reddedildi

A101 online mağazadan 6999 TL'ye satın aldığımız düdüklü tencere ayıplı çıktı. Üründen vuruk var. İade edilmesini talep ettik. Kusurlu ürün olduğu için farklı bir prosedür uygulandı. Önce inceleme sonra iade süreci dediler. Tüm prosedüre harfiyen uydum. Fakat bugün SMS ile ürün kutusu açıldı ve kull...
Yanlış Terlik Boyutu Gönderildi, 20 Gün Boyunca İade Ücreti Beklemede
A101 online sitesinden sipariş no 3126010504092896 olan ürünü 5 Ocak’ta 38/39 numara terlik olarak sipariş verdim, ürün 8 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak sipariş vermiş olduğum numara yerine 36/37 numara gönderildi. Bunun üzerine ürünü 11 Ocak’ta iade ettim. Toplam 1.899 TL tutarındaki bu alışverişi kr...
A101'de Volta Motor Teslimatı 15 Günde Gecikti

14.08.2025 tarihinde Burdur Gölhisar’daki A101 şubesinden Volta marka bir motor satın aldım ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya ve yetkililere sorduğumda sadece “gelecek” denilerek oyalandım, net bir...
A101 Mağazasında Hatalı 201,75 TL Çekim Ve İadesi İçin Yanıtsız Şikayet
30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Bağlıca’daki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Önce 42,75 TL’lik ürün aldım ve ödememi VakıfBank kredi kartımla yaptım. Daha sonra kasada 201,75 TL’lik ikinci bir işlem daha oluştu ve bu tutar da kartımdan çekildi; ancak bu 201,75 TL’lik işlem, kasadaki gör...
A101 Tarafımca Kırılmayan Ürünün İadesi Talebi!
A101 Şubelerinde Son Tüketim Tarihleri Daha Sık Kontrol Edilmeli

İstanbul Kağıthane’de bulunan A101 şubelerine yönelik genel bir uyarıda bulunmak istiyorum. Şu anda bizzat yaşadığım somut bir sorun olmasa da, özellikle son tüketim tarihine yaklaşmış ürünler konusunda daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Sütaş Hüptirik gibi süt ve süt ürünü içeren gıdal...
A101’den Gelen Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Antalya Muratpaşa’da A101 Extra internet sitesi üzerinden Samsung RB45dg600EWWTR model bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde buzdolabının kapağında göçükler olduğunu gördüm ve ürünü ilk günden itibaren hasarlı olarak teslim almış oldum. Hasarı fark eder etmez A101 müşteri hizmetleriyle...
İade Sürecinde Gecikme Ve Yönlendirme Eksikliği

8 Ocak tarihinde A101'den ekstradan aldığım Seiko erkek saatini ilk gün kullanımda, saatte 5 dakika, günde 2 saatlik bir kayma yaptığını fark ettim. Ürünü iade etmek için ilgili kargo firmasına teslim ettim. Dün, iade süreci için gereken 7 iş günü olan süre dolmuş olmasına rağmen tarafıma dönüş yapı...
Kampanya Ürünü Olarak Bozuk Şeftali Aromalı Didi Ürününe İade Reddedildi

Bugün Adana Çukurova’daki A101 şubesinden, kasada “10 TL ve üzeri alışverişlerde” satılan 330 ml şeftali aromalı Didi ürününden aldım. Kampanya nedeniyle bir fişte en fazla 5 adet verildiği için iki ayrı fişle toplam 10 adet satın aldım. Ürünleri açtığımda içlerinin bozuk olduğunu fark ettim. Bozuk...
Güçlü Oyuncak Davul (A101)

A101’in Enflasyona Uygun Olmayan Kira Artışı Ve İletişimsizlik Şikayeti

İstanbul’da kiraya verdiğim taşınmazımda kiracı olarak bulunan A101, TEFE‑TÜFE oranlarının yüzde 56’lara çıktığı dönemlerde bile kira artışını yalnızca yüzde 14 olarak uygulamıştır. Bu durumda fiilen bedavaya oturduklarını, hakkım olan kira artışını vermeyerek kul hakkına girdiklerini düşünüyorum. ...
Kargo Gelmedi, İade Talebim Silindi

A101Ekstra üzerinden 13 Ocak tarihinde Ugg Tazz model ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra küçük olduğu için 16 Ocak’ta uygulama üzerinden ilk iade talebimi oluşturdum. Sistem, bir günde kargo isimli firmanın adresten iade ürününü teslim alacağını belirtti ancak üzerinden bir hafta ...
Kargo Şirketinin Yanlış Teslimatı Ve Hasarlı İade Paketi Nedeniyle A101'de Ciddi Mağduriyet

14 Ocak’tan beri A101 üzerinden aldığım UGG Tazz terlik siparişimle ilgili bir günde kargo firması yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün beden uymadığı için evden iade talep ettim ve bana bir iade kodu verildi. Kargo firması ürünü evimden teslim aldı, ancak iade A101’e gideceği yerine Karaca’ya ...
A101 Hijyen Eksikliği ve Personelin Saldırgan Davranışı
22.01.2026 tarihinde saat 17.10–17.30 arasında İzmir Karabağlar’da bulunan A101 Şehit Mehmet Cif c370 kodlu mağazanıza alışveriş için gittiğimde, mağazaya girdiğimiz anda temizlik yetersizliği ve içerideki ağır koku bizi doğrudan rahatsız etti. Alacağımız ürünlerin birçoğunda etiket bulunmadığı için...
A101 Şubesinde Tarihi Geçmiş Pıt Pıt Jelly Kola Aromalı Yumuşak Şeker Satışı

21.01.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’da bulunan A101 şubesinden aldığım Pıt Pıt Jelly kola aromalı yumuşak şekerin son tüketim tarihinin geçtiğini, ürünü tükettikten sonra fark ettim. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 25.12.2025 yazıyor ve ben yaklaşık 2 gündür bu ürünü tarihi geçtiği halde farkınd...
Hijyen Ve Güven Endişesi: Konya Meram Harmancık A101'de Açık Kozmetik Ve Temizlik Ürünleri
23 Ocak 2026 öğle saatlerinde Konya Meram Harmancık A101 şubesinde, hem temizlik ürünleri hem de kozmetiklerle ilgili hijyen ve güven açısından çok rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Yumuşatıcı ve temizlik ürünlerinin çalışanlar tarafından temizlik kovasına dökülüp ardından tekrar raflara konul...
A101'de Kargoda Gösterilen Yatak Hala İptal Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

16 Ocak tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 3126011656795397. Aldığım ürünlerin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldıktan bir süre sonra, ürünlerimin iptal edildiğine ve ücret iadesinin yapıldığına dair bilgilendirme aldım. Bu süreçle ilgili olarak müşteri hizmet...
Stok Yok Deyerek Siparişin İptal Edilmesi Ve Taksitli Ödeme Sorunu
A101 Extra online üzerinden SEG marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi 17.01.2026 tarihinde oluşturdum, herhangi bir stok sorunu belirtilmedi ve ben de ürünün teslim edilmesini bekledim. Ancak 20.01.2026 tarihinde A101 tarafından aranarak ürünün stoklarda olmadığı, istersen Şubat’ın il...
Sıkça Sorulan Sorular
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.








