A101 Mağazasındaki Kasiyerin Telefon Numarası İstemi Ve Saygısız Davranışı

08.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.40 civarında Esenyurt Meydan Ardıçlı A101 mağazasına (mağaza kodu: e710) alışveriş yapmak için gittim. Alışverişimi bitirip kasaya geldiğimde, sarı düz saçlı, üzerinde lacivert yelek bulunan kasiyer hanım elinde telefonla benden telefon numaramı söylememi istedi. Hadi uygulamasından haberdar olduğumu, ancak telefon numaramı paylaşmak istemediğimi belirttim.

Buna rağmen kasiyer, sert ve ters bir üslupla “o zaman alışveriş yapamazsınız” dedi. Ben kendisine herhangi bir indirim talebim olmadığını, sadece evime yakın olduğu için bu mağazayı tercih ettiğimi söyledim. Buna rağmen tavrını sürdürdü. Market fişimin altında kasiyer ismi s*** t*** şeklinde görünmektedir. Bu kasiyerin daha önce de ters konuşmalarına denk geldiğim için bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaştı.

Kurumsal bir firma olmanıza rağmen bu şekilde eğitimsiz, kaba ve müşteriyle iletişimi problemli personellerle karşılaşmak istemiyorum. Ben müşteri olarak sizi tercih ediyorsam saygılı bir şekilde hizmet almak en doğal hakkım. Çalışanınızın bu davranışını ve üslubunu asla kabul etmiyorum, bu nedenle söz konusu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan bu saygısızlık nedeniyle özür dilenmesini istiyorum.