Yırtık Ve Üzerine Yazı Yazılmış Para Verilmesi, Kasiyerin İlgisiz Tutumu

Konya Meram Gaz Deposu Sokak’taki A101 şubenizle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sonrası kasada ödeme yaparken para üstü olarak bana yırtık ve üzerine yazı yazılmış bir para verildi.

Paranın yırtık ve yazılı olduğunu fark edince kasa görevlisine bunu ilettim ve sağlam bir para ile değiştirilmesini rica ettim. Ancak çalışan, “Yapacağım bir şey yok” diyerek parayı değiştirmeyi kabul etmedi ve mağazadan bu şekilde ayrılmak zorunda kaldım. Bu durum hem müşteri olarak beni mağdur etti hem de kurumsal bir firmadan beklediğim yaklaşımın çok altında kaldı ve ayrıca bu şekilde yıpranmış ve üzerine yazı yazılmış para verilmesini Türk lirasına saygısızlık olarak görüyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, kasiyerlerin para üstü verirken dikkatli olmalarını, yırtık ve yazılı paraların müşterilere verilmemesini, çalışanlara bu konuda gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini, ayrıca tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.