to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da A101’in internet sitesi üzerinden Hatay Antakya adresine sipariş verdiğimiz Newton marka ankastre setin ocağında, kurulumdan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Ocak takılı kaldığı için düzgün şekilde kullanamıyorum ve yanmıyor. Servisi defalarca aramamıza rağmen çoğu zaman cevap alamadık. Sadece bir kez gelip ocağı yaktılar ve “sıkıntı yok” deyip gittiler. Ancak sorun devam etti. Tekrar aradığımda ise, servis “gelirsem ücretimi alırım” dedi ve gelmedi. Üstelik ürün henüz 1 aylık ve garantisi devam ediyor.
A101 müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olan ve daha yeni aldığım bir ürün için hem servis ilgisizliğiyle hem de çözüm bulamamakla mağdur edildim.
Ocağın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
A101 internet sitesinden 10 gün önce satın aldığım Newton NW-1814B model ankastre set ocağında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurulum servis tarafından yapıldı ancak ocağı kullanmaya başladığımda, düğmeye basılı tuttuğum sürece ocak yanıyor fakat düğmeyi bıraktığım anda alev hemen sönüyor. Bu nedenle oc...
Newton marka ankastre fırınımı yaklaşık 1 hafta önce kullanırken alt kısmı çalışmamaya başladı, üst kısmı ise çalışıyor. Fırın tamamen çalışmaz durumda olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Hatay’da internet üzerinden A101’den satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunu yaşadıktan sonra fişi ç...
A101 internet sitesinden Newton ankastre set aldım, fırın hasarlı geldi. İade talep ettim, 'en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır' denildi fakat üç hafta oldu ve hala cevap alamadım. Hasarlı ürünü ne kullanabiliyorum ne de iade edebiliyorum. Müşteri hizmetleri ile sürekli görüşüyorum, 'en kısa sür...
26.07.25 tarihinde A101 Online üzerinden Newton marka ankastre set (ocak, davlumbaz, fırın) satın aldım. Kurulum için gelen servis, ocak ve davlumbazı monte etti; ancak fırını açtığında ürünün hasarlı olduğunu gördü ve montajını yapmadı. Durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün set ola...
Haziran ayında A101 Ekstra üzerinden Newton marka (F-17-GLS 640-mfa 400) ankastre set satın aldım. Ürünü yeni evimize taşındığımızda kullanmak üzere yaklaşık iki hafta önce kurulum için yetkili servis aramaya başladık. Ancak kutu içeriğinde ne garanti belgesi ne de yetkili servis bilgisi bulunmadı. ...
Yorumlar