to read complaints and reviews, or file yours.Aydınevler Mahallesi Selçukbey Caddesi Maltepe/İstanbul’daki A101 şubenizde uzun süredir huzurlu bir alışveriş ortamı bu...lamıyorum. Mağazaya her girdiğimde kapıdan daha içeri adım atar atmaz ısrarla kart vermeye çalışıyorlar; kart almak istemediğimi defalarca söylememe rağmen peşim bırakılmıyor. Bir
07.07.2026 tarihinde saat 16.45 sularında Antalya Kepez Yükseliş Mahallesi 2129 Sokak’ta bulunan A101 mağazasına birkaç ...eksiğimi almak için uğradım. Alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldiğimde kasada görevli kimse yoktu. Bunun üzerine diğer çalışanlara herkesin yaptığı gibi kasaya bakıp bakamayacakl
27.06.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemesini 19....900 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişlerim bölümünde ürün için "teslimat gerçekleşti" ibaresi görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ürünün teslimatından
01.07.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 civarında annem ve yürümekte zorlanan 60 yaşındaki arkadaşı, alışveriş yapmak için... A101 Akçatekir mağazasına giriyor. Annem bir ürünün fiyatını sorduğunda, kasada/raf tarafında görevli olan kadın çalışan, “Gözlük takın, ben sizin çocuğunuz değilim” diyerek son d
27.06.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden iki takım zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 312606...2708153875. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizme
07.07.2026 tarihinde Samsun İlkadım İlyasköy Mahallesi’nde bulunan 2829 kodlu A101 mağazasından Freeze Fresh marka kuru ...meyve ürünü satın aldım. Ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, ödememi QR ile yaptığım gerekçesiyle, fişim olmasına rağmen aynı gün ürünümü
07.07.2026 tarihinde İstanbul Kocasinan Bahçelievler Mahallesi Malazgirt Caddesi üzerindeki A101 şubesinden 132,99 TL öd...eyerek karpuz satın aldım. Eve geldiğimde karpuzun içinin bozuk olduğunu fark ettim ve fişimde yanımdayken aynı gün şubeye geri götürdüm. Mağazada durumu anlattığımda, çalışanlar
2 Temmuz tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir bisiklet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen si...pariş durumum sistemde sürekli “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden destekle görüştüm
2 Temmuz perşembe günü A101 den yine bir sipariş verdim. 4 iş günü içinde teslim edilir yazıyor her zaman ki gibi ama yi...ne resmi olarak 3 iş günü oldu toplamda 5 gün oldu gelen giden yok. Kartıma yansıdı taksit ödemesini yaptım ürün yok. Bunlar bizle dalga geçiyorlar. Siparişim bu akşama kadar geldi
01.07.2026 tarihinde A101 Extra online üzerinden verdiğim 3126070125420314 numaralı siparişimde yer alan terlik ürünüm b...ir haftadır kargoya verilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo görevlisiyle görüştüğümde üç gündür ürünün kendilerinde olduğunu, ancak getirmeden “sende görünüyor” diyerek ad
05.07.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Karaman Mahallesi, Servergazi Camii yakınındaki A101 şubesinde 15 yaşındaki kı...z yeğenim marketten çıkarken kapıda sipariş alacak kurye tarafından sözlü rahatsızlığa maruz kaldı. Yeğenim ağlayarak eve geldi ve olayı anlattığında derhal mağazaya giderek gerekl
21 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da A101’in online uygulamasındaki A101 Extra üzerinden 3126052107988047 numaralı ...siparişi verdim. 2.698 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “siparişin
Bursa Kavakdere’de Alkan Camii’nin oradaki A101 şubesine yaz başından beri defalarca gitmeme rağmen, soğuk su dolabında ...hiç su bulunmuyor. Yaz günü sürekli sıcak su içmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem müşteri memnuniyeti hem de mağaza işletmesi açısından ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Dolaba n
İzmir Pınarbaşı İzyuva’daki A101 şubenizde yaklaşık 1 haftadır mağazada kedi beslenmesiyle ilgili ciddi bir hijyen sorun...u yaşıyorum. Kedinin özellikle yiyeceklerin ve gıda ürünlerinin bulunduğu reyonların üzerinde gezindiğine, ürünlerin üstüne çıktığına bizzat şahit oldum. Gıda satılan bir yerde bu
A101’den Volta vs2 elektrikli motosiklet satın aldım, ancak taşınma sürecinde faturayı kaybettim. Ruhsat ve plaka işleml...erimi tamamlayabilmem için fatura bilgilerine ihtiyacım olduğu için A101 Müşteri Hizmetleri üzerinden yeniden fatura talebi oluşturdum. 19 Mayıs Salı günü A101 Müşteri Hizmetleri’
06.07.2026 tarihinde Ümraniye Armağanevler Kaptanoğlu şubesindeki A101 mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. 09.07.2026 tarihinde satışa sunulacak bir kampanya ürününü beklerken, 23 Nisan Kaptanoğlu İlköğretim Okulu’nun tam karşısındaki mağazanıza girdim. Mağazada, iki bayan müşterin
Ankara’daki A101 Ekstra üzerinden Doğtaş markalı bir köşe takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kırık olduğunu gör...düm ve teslimattan yaklaşık bir hafta sonra iade talebi oluşturdum. Buna rağmen aylardır ne iademle ilgileniliyor ne de tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılıyor. Ürünü 17.999 TL
07.06.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 3126060766605954 numaralı siparişimi verdim ve 1.898 TL ödemeyi kredi kartı il...e gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim kargoya verilmiş gibi görünüyor ancak kargo şirketini aradığımda böy
3 Temmuz tarihinde saat 10.20 civarında A101 online sitesi üzerinden 3126070350994069 numaralı siparişimle bir çift ayak...kabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 9.999 TL olarak gerçekleştirdim ve ardından yalnızca “siparişinizi aldık” şeklinde bir onay bilgilendirmesi aldım. Aradan 4 iş gü
05.06.2026 tarihinde A101 Ekstra’dan 13.499 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün hiçbir şekilde tarafıma t...eslim edilmedi ve şu an 13 gündür iade sürecinde olmasına rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce teslim olmadan iade olmayacağını söylediler, ar
A101 online mağazadan 4 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım OMO Sık Yıkananlar 3 kg deterjanı eve getirip açar açmaz etr...afı aşırı derecede kimyasal ve çok kötü bir koku sardı. Ürünün kokusu o kadar ağır ki insanın genzini yakıyor, birkaç poşete koymama rağmen koku yine dışarı çıktı ve evde ciddi rah
9 Mayıs 2026 tarihinde A101 Extra şubesinden LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma kapalı koli olarak... teslim edildi, koliyi ben açmadım. Kurulum için gelen yetkili servis koliyi açtığında makinenin kırık olduğunu gördü. Ürünü hiç kullanamadan, hasarlı çıktığını servis tespit etmiş
A101'den satın aldığım televizyon için yetkili servis tarafından 950 TL kurulum ücreti talep edilmiştir. Satın alma sıra...sında bu ücret hakkında tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Tüketicinin bilgilendirilme hakkı gereği bu durumun incelenmesini, kurulum ücretinin iptal edilm
25.06.2026 tarihinde saat 10.16’da Afyon Türkiş Konutları A101 şubesinden Beyaz Ankastre Flavel setini %20 indirimle 15....999 TL’ye satın aldım. Ödemeyi mağazada kasadan yaptım ve ürünün adresime teslim edileceği söylendi. Tarafıma en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 10.
