A101 Ekstra Mobil Uygulamasında 878,90 TL Değerindeki İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor

9 Ocak tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 878,90 TL tutarında, banka kartımla bir sipariş verdim. Daha sonra sağlayıcı firma beni arayar...

9 Ocak tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 878,90 TL tutarında, banka kartımla bir sipariş verdim. Daha sonra sağlayıcı firma beni arayar...

A101’in Kemalpaşa Kirazlı Caddesi üzerinde, Tatlıcıoğlu Fırını’nın karşısında bulunan mağazasındaki kasiyerlerin tavırlarından uzun süredir rahatsız oluyorum. Yaklaşık 2 yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum ve defalarca uyarmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. İşim gereği bozuk paraya ihtiyacım oldu...

16.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’indeki A101 şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli f. T. İsimli çalışan, biz kasadayken başka bir müşterinin poşetini de bizim ürünlerle birlikte kasadan geçirdi, sonra o kişiden parasını aldı. Bu du...

16.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’ndeki A101 şubesinde kasada oldukça rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada işlem yapılırken başkasının poşeti, sormadan bizim üzerimizden geçirilmiş gibi oldu; ardından biz de “Ne oluyor?” diye sorduğumuzda kasiyer “...

14 Şubat tarihinde A101 uygulaması üzerinden verdiğim ve tamamı tek sipariş olan, toplam yaklaşık 16.000 TL tutarındaki ürünlerimi iade etmek için bir Günde Kargo firması evime geldi. İade işlemi için iade kodunu paylaşmam gerektiğini bildiğim için görevliye kodu söylemek istedim, ancak kendisi “ger...
A101 Ekstra internet sitesinden 12 Ocak tarihinde Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ütünün bozuk olduğunu fark ettim. Ayıplı çıkan bu ürünü iade etmek istediğimde, servis raporu olmadan iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Bunun üzerine Tefal yetkili s...

A101 Ekstra’nın online mağazasından aldığım Columbia marka montu iade ettim ve ürün 30 Ocak tarihinde kendilerine ulaştı. 9.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. B...
A101 online mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce Dijitsu marka duvar tipi klima satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri kutusunda duruyor, çünkü yetkili servisi bir türlü kurulum için getiremiyoruz. Yaklaşık 2 aydır kurulum için servisi arıyorum, her seferinde “cenaze var”, “şehir dışındayım”, “dükkan...

A101’in H*** T****** kartı ile Trendyol’dan yaklaşık 1–1,5 aydır hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. 3D Secure ile güvenli ödeme seçeneğini işaretleyip doğrulama kodunu giriyorum, işlem onaylanıyor gibi görünüyor ancak hemen ardından “ödeme alınamadı” uyarısı çıkıyor. Kartımda yeterli limit olma...

13.02.2026 tarihinde A101 Bağcılar Demirkapı 1719 Sokak şubenizden, biri 1 kg, diğeri 500 gr olmak üzere iki adet tereyağı satın aldım. Raftaki etiket fiyatları ile kasada alınan fiyatlar arasında ciddi bir fark olduğunu sonradan fark ettim. 1 kg tereyağının etikette 575 TL olmasına rağmen kasada 77...

2025 Kasım ayında Aydın Koçarlı A101 şubesinden Volta vs1 marka elektrikli motor satın aldım. Bu alışveriş için 29.999 TL’yi peşin olarak ödedim ve tarafıma 0001 fiş numaralı belge verildi. Satın alma sırasında motorun en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen...

Konya Karatay’daki A101 şubesinden dün satın aldığım mantarın hem küflü olduğunu hem de son kullanma tarihinin dün itibarıyla dolmuş olduğunu fark ettim. Ürünü tam son kullanma tarihinde raflarda satıyor olmaları hem sağlık açısından büyük risk oluşturuyor hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekil...

16.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Kılıç Park Murat bölgesinde bulunan, mağaza kodu İ431 olan A101 şubenize alışveriş yapmak için gittim. Dolap bölümündeki ürünleri incelerken bazı ürünlerin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Bu durumu görünce almak üzere olduğum ürünü bıraktım ve mağa...

31.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki A101 şubesinden Volta APEC apm 2 model bir moped satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen aracın ruhsat ve plaka işlemleri için gerekli evraklar hâlâ tamamlanmadığı için ürün tarafıma teslim edilemiyor. Konu ile ilgili olarak Volta müşter...

Cumhuriyet Mahallesi'nden A101'den yöremçe diye kırmızı mercimek aldım. İlk başlarda yaptığımda, "Bunda acaba böcek mi var?" dedim, hiç fazla önemsemedim. Sonra paketin dibine baktım; yaklaştıkça içinden değişik şeyler çıktı. Ben uzun süredir gıda esnaflığı yapmış biri olarak çok sayıda mercimek mar...

A101’den dün Akşemsettin şubesinden Birşah marka tava yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 19.02.2026 olarak görünmesine rağmen yoğurdun içinde küflenme olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe veri...

12 Şubat tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan A101 şubenizden yaklaşık 350 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Alışveriş sonrasında fişimi daha sonra lazım olmayacağını düşünerek çöpe attım ancak sonradan işlemlerimde kullanmak için fişe ihtiyaç duydum. Şubeni...

Triathlon marka yürüyüş bandını yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Cihazda kayıtla ilgili bir sıkıntı var ve hareket etmiyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü A101’den satın aldım. Sorun yaşayınca A101 ile görüştüğümde, bana sadece yetkili servisi aramam gerektiği söylendi ve...

15.01.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Volta Revolt rt3 model bir motosiklet satın aldım. 50.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen motosiklet hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte A101 Extra ve ilgili birimlerle defalarca kez görüştüm. He...

Amasya ili Hamamözü ilçesindeki A101 mağazasından 21.12.2025 tarihinde Volta EV1 model elektrikli araç satın aldım. Aracımı 01.01.2026 tarihinde teslim almama rağmen, bugün 16.02.2026 tarihi itibarıyla araca ait hiçbir evrak tarafıma ulaştırılmadı. Satın almayı 230.000 TL bedelle, peşin fiyatına kre...
A101’den 12.01.2026 tarihinde Volta ev1 elektrikli araç satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 35 gün geçtiği halde araç hâlâ teslim edilmedi. 229.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve bu kadar yüksek meblağa ...

15.01.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Volta vs2 elektrikli araç satın aldım. Müşteri olarak istenen tüm şartları ve aşamaları eksiksiz yerine getirmeme rağmen süreç bir türlü ilerlemedi. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50...

11.01.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Sezeray Elfida puflu aynalı makyaj masası satın aldım, ürün şubat ayının ilk haftasında teslim edildi. Kurulum için kutuyu açtığımızda bazı vida ve parçaların eksik olduğunu fark ettik, bu nedenle montaj yarıda kaldı. Kargodan kaynaklı hafif kırık ve ez...

16.02.2026 tarihinde Afyon ili Sultandağı ilçesinde, J470 Halkbank yanındaki A101 mağazasından Brita Maxtra Pro sürahi filtresi 3’lü ürününü satın almak istedim. Ürünün raf etiket fiyatı 399 TL olarak görünmesine rağmen kasada 599 TL olarak geçti. Durumu kasadaki personele ilettiğimde etiket kontro...