to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Verilen Google Play Kodu Nedeniyle PlayStation Kodu Alınamaması Ve İade Talebi
23 Ocak 2026 tarihinde, saat 16:46 civarında A101 Y**** B******* şubesinden 500 TL’lik PlayStation kodu almak istedim. O anki dalgınlığım nedeniyle kasadaki görevli bana PlayStation yerine Google Play kodu verdi; ben de o esnada bunu fark etmedim.
Durumu yaklaşık 17:30 gibi fark edip tekrar aynı şubeye gittim. Kasada yaklaşık 40–50 dakika bekletildim ve sonunda bana bu kodun değiştirilemeyeceği söylendi. Bana yanlış ürünü veren kasiyer o sırada markette bulunmadığından, kasadaki diğer çalışanlar kendisini telefonla aradı; ancak ilgili kişi hatasını kabul etmedi. Üstelik bana, “Sen şimdi kendi paranla PlayStation kodu al, ben Google Play kodu sattığımda sana paranı veririm” şeklinde bir teklif sunuldu; bunu da kabul etmedim.
Ben PlayStation kodu istemişken, kasiyerin hatası sonucu Google Play kodu verilmesi ve sonrasında sorumluluk alınmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Google Play kodunun iptal edilerek yerine 500 TL’lik PlayStation kodu verilmesini ya da 500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
