to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra'dan kızım için New Balance 530 ayakkabı aldım. 6000 lira ve üzeri alışverişlerde 300 lira Bonus kampanyasından yararlanabilmek için ayakkabı yanında başka ürünler de alarak tutarı 6000 liraya tamamladım.
Ayakkabı ve diğer ürünler geldi. Ancak alışveriş sitesinden beğendiğimiz ayakkabı yerine başka bir ayakkabı gönderildi.
Müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da 'İade edebilirsiniz' dediler. İade edersem bankanın verdiği Bonus'u geri alacağını söyledim. 'O bizi ilgilendirmez' dediler.
Peki, ben mağdur edildim, hiç değilse bana hediye çeki tanımlayın dedim. 'Yapamayız' dediler.
A101 büyük bir firma gibi görünüyor ama bence memnuniyet ve hakkaniyet konusunda sınıfta kaldı.
A101 online'dan sipariş verdiğim New Balance ayakkabıların iki tane sol tekini göndermişler. 6300 TL lik ürün almışım bir zahmet özen gösterseydiniz keşke. Müşteri hizmetlerini arıyorum 10 dakika bekliyorum bana iade edebilirsiniz diyorlar? Hadi ya aklım yoktu benim, sizin bir hatanız var ortada. De...
14 Haziran'da A101'den New Balance ayakkabı aldım. Yanlış numara ürün gönderildi. Değişim yapmıyorlar, ürünü iade etmemi istediler. İade gönderdim. Bu sırada ürünün fiyatı arttı. Hediye çeki vereceklerini söylediler fakat vermiyorlar. Sürekli 'inceleme sürecinde' diyorlar. Üründe stok kalmayana kada...
A101 internet sitesinden New Balance marka 43 numara erkek ayakkabı satın aldım, ürün tarafıma teslim edildi. Denedim fakat numara küçük geldiği için internet siteleri üzerinden iade talebi oluşturmak istedim fakat müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler. Ben de öyle yaptım ve manuel iad...
A101 den New Balance 530 siparişi verdim. Ürünü çalıştığım hastaneye istediğimi düşünüyordum kargocu eve getirmiş. Sanırım ev adresim seçili kalmış. 1 hafta tatilde olacağım için kargocuya durumu anlattım. Oda iş adresim Acıbadem Taksim hastanesini kendi direk söyledi. Oraya bırakalım ama 3-4 gün sü...
A101 Ekstradan almış olduğum New Balance spor ayakkabılarımı kısa süre kullanmama rağmen iki ayakkabının da aynı noktasında (file ile ayakkabının birleşim yeri) file kısmında sökülme oldu. A101 müşteri hizmetlerine bağlanıp garanti haklarımı kullanmak için talep oluşturdum. Benden mail ile ayakkabıl...
New Balance 
Yorumlar