Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kart Çekimi Ve Saygısız Çalışan Tutumu

profile
Aycan
04 Mayıs 20:21
90

Bugün Eskişehir Odunpazarı Atatürk Bulvarı A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş toplamım 2.285,50 TL idi ve kredi kartımın market kampanyasından faydalanmak için ödemeyi 1.049 TL + 1.049 TL olarak iki parça halinde yapmak, kalan tutarı da nakit ödemek istedim. Buna rağmen kasiyer kartımdan 1.490 TL çekti ve bu işlem nedeniyle kampanyadan yararlanma imkanım ortadan kalktı.

Kart çekimi yanlış olduğu için iade yapılıp düzeltilemeyeceğini sorduğumda “yapamam” cevabını aldım. Bu nedenle yaklaşık 50 TL kaybım oluştuğunu söylediğimde ise çalışan dalga geçer gibi “tüh ya” şeklinde bir ifade kullandı. Hem maddi kayba uğradım hem de çalışan tavrından dolayı kendimi ciddiye alınmamış ve saygısızlığa uğramış hissettim.

Kartımdan çekilen 1.490 TL’lik işlemin iptal edilmesini, alışverişimin kampanya koşullarına uygun şekilde yeniden gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu diyalog nedeniyle ilgili çalışan hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mayıs 19:56

Bugün Eskişehir Odunpazarı Atatürk Bulvarı A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş toplamım 2.285,50 TL idi ve kredi kartımın market kampanyasından faydalanmak için ödemeyi 1.049 TL + 1.049 TL olarak iki parça halinde yapmak, kalan tutarı da nakit ödemek istedim. Buna rağmen kasiyer kartımdan 1.490 TL çekti ve bu işlem nedeniyle kampanyadan yararlanma imkanım ortadan kalktı.

Kart çekimi yanlış olduğu için iade yapılıp düzeltilemeyeceğini sorduğumda “yapamam” cevabını aldım. Bu nedenle yaklaşık 50 TL kaybım oluştuğunu söylediğimde ise çalışan dalga geçer gibi “tüh ya” şeklinde bir ifade kullandı. Hem maddi kayba uğradım hem de çalışan tavrından dolayı kendimi ciddiye alınmamış ve saygısızlığa uğramış hissettim.

Kartımdan çekilen 1.490 TL’lik işlemin iptal edilmesini, alışverişimin kampanya koşullarına uygun şekilde yeniden gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu diyalog nedeniyle ilgili çalışan hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

Eskişehir Kızılcıklı A101 Şubesindeki Mükerrer Çekim Ve İade Talebi

profile
Bengisu
22 Nisan 16:45
252
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
25 Ekim 2025 08:19
513

A101 Şubesinde Yavaş Ve Asık Suratlı Kasiyer Müşteri Deneyimini Bozdu

profile
Özlem
03 Ocak 20:21
333
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Çalışan İlgisizliği Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
Emel
24 Ağustos 2025 19:16
4.835

Hadi Kart Çay Ücreti İadesi Alınmadı, Açıklama Talep Ediliyor

profile
Ali
03 Ocak 12:13
301

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri