to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kart Çekimi Ve Saygısız Çalışan Tutumu
Bugün Eskişehir Odunpazarı Atatürk Bulvarı A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş toplamım 2.285,50 TL idi ve kredi kartımın market kampanyasından faydalanmak için ödemeyi 1.049 TL + 1.049 TL olarak iki parça halinde yapmak, kalan tutarı da nakit ödemek istedim. Buna rağmen kasiyer kartımdan 1.490 TL çekti ve bu işlem nedeniyle kampanyadan yararlanma imkanım ortadan kalktı.
Kart çekimi yanlış olduğu için iade yapılıp düzeltilemeyeceğini sorduğumda “yapamam” cevabını aldım. Bu nedenle yaklaşık 50 TL kaybım oluştuğunu söylediğimde ise çalışan dalga geçer gibi “tüh ya” şeklinde bir ifade kullandı. Hem maddi kayba uğradım hem de çalışan tavrından dolayı kendimi ciddiye alınmamış ve saygısızlığa uğramış hissettim.
Kartımdan çekilen 1.490 TL’lik işlemin iptal edilmesini, alışverişimin kampanya koşullarına uygun şekilde yeniden gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu diyalog nedeniyle ilgili çalışan hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Eskişehir Odunpazarı Atatürk Bulvarı A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş toplamım 2.285,50 TL idi ve kredi kartımın market kampanyasından faydalanmak için ödemeyi 1.049 TL + 1.049 TL olarak iki parça halinde yapmak, kalan tutarı da nakit ödemek istedim. Buna rağmen kasiyer kartımdan 1.490 TL çekti ve bu işlem nedeniyle kampanyadan yararlanma imkanım ortadan kalktı.
Kart çekimi yanlış olduğu için iade yapılıp düzeltilemeyeceğini sorduğumda “yapamam” cevabını aldım. Bu nedenle yaklaşık 50 TL kaybım oluştuğunu söylediğimde ise çalışan dalga geçer gibi “tüh ya” şeklinde bir ifade kullandı. Hem maddi kayba uğradım hem de çalışan tavrından dolayı kendimi ciddiye alınmamış ve saygısızlığa uğramış hissettim.
Kartımdan çekilen 1.490 TL’lik işlemin iptal edilmesini, alışverişimin kampanya koşullarına uygun şekilde yeniden gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu diyalog nedeniyle ilgili çalışan hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
