to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat 19.00’dan sonra Eskişehir Odunpazarı Ziyapaşa Caddesi’nde, Foto Aşkım’ın yanındaki A101 şubesinde kasada yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada görevli genç kasiyerin hem oldukça yavaş çalışması hem de müşterilere karşı son derece ilgisiz ve asık suratlı bir tavır sergilemesi, sıra bekleyen bizleri gereksiz yere yordu ve mağaza deneyimini olumsuz etkiledi.
Mağazada birçok müşteri sırada beklerken kasiyerin bu kadar yavaş ve isteksiz çalışması, güler yüz ve temel müşteri memnuniyeti yaklaşımından uzak olması, A101 gibi bir zincir marketten beklediğim hizmet anlayışına yakışmadı. Bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde davranması konusunda kendisine eğitim verilmesini, gerekiyorsa kasadaki görevlendirmesinin tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Ben A101’i sık tercih eden bir müşteriyim ve bu tür davranışların düzeltilmesini, ilgili şube yönetiminin konuya hassasiyet göstermesini bekliyorum.
A101 Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Baştürk Sokak şubesinde yaklaşık 6 aydır sürekli kasa problemi yaşıyoruz. Özellikle her gün 17:00-19:00 saatleri arasında kasada uzun kuyruklar oluşuyor ve personelin ilgisizliği nedeniyle işlemler çok yavaş ilerliyor. Personellerin isteksiz ve umursamaz tavı...
08.08.2025 tarihinde saat 21.00’den sonra Osmaniye Kadirli Karatepe yolu üzerindeki A101 şubesinde tekrar eden bir sorun yaşadım. Sürekli aynı kasiyer, işinin başında durmuyor ve görevini yapmasını rica ettiğimizde sinirli ve kaba bir şekilde karşılık veriyor. Uyarıda bulunduğumuzda ise hal ve harek...
Eskişehir/Odunpazarı bölgesinde Ali Fuat Güven Caddesi'indeki Vişnelik A101 şubenizde 'F***T***' adlı çalışandan şikayetçiyiz. 04.01.2024 Perşembe günü saat 12.05'te kasada yerinde durmadığı için 15 dakika beklemek zorunda kalan müşterilere bağırıp hakaret etti. İki yaşlı teyze ve ben bekliyorduk; t...
Merhaba 11.11.2024 saat 19:00 civarı Eskişehir Odunpazarı ilçesi Büyükdere Mahallesi halk tramvay durağı önündeki A101 markete alışveriş için uğradım. Akşam saati olduğu için kasada bir yoğunluk söz konusuydu ortalama 10 dakika sıra gelmesini bekledik. Bu duruma sırada bekleyen diğer müşteriler de h...
Yaklaşık bir hafta önce İzmir’de bulunan bir A101 mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan kasiyerin müşterilere karşı güler yüzlü olmaması ve insanlarla alışveriş sırasında soğuk, isteksiz bir tavırla ilgilenmesi beni rahatsız etti. Bu durum aynı kasi...
Yorumlar